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Atualização antecipada (EP)
Entre as datas de liberações de atualizações oficiais do fluig, podem ser realizadas “atualizações antecipadas” pontualmente.
O que é disponibilizado em uma Atualização antecipada (EP)?
São disponibilizadas correções de inconsistências mais críticas, para clientes que não podem aguardar até a data da próxima release. As atualizações antecipadas serão liberadas semanalmente as terças feiras.
Por definição, se houver situações críticas que impactem todos os clientes, a atualização antecipada se tornará pública.
Há cobrança quando solicito a antecipação de correção de um chamado?
Dependendo da criticidade do seu chamado ou da release que o fluig está atualizado pode haver cobrança de consultoria.
Veja o detalhamento na tabela abaixo:
| Informações | ||
|---|---|---|
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* As solicitações de antecipação de correções deverão ser registradas no chamado quer será avaliado pelo time de manutenção, o qual decidirá sobre a viabilidade e prazo de entrega. |
Regras
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