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maxLevel5
outlinetrue
indent8.1.1
exclude.*ndice
stylenone

Objetivo

Esta rotina permite, a partir de um determinado atendente, programar sua alocação em diversos lugares de trabalho para cobrir o intervalo de almoço configurado por meio de uma gestão de escalas.

...

Alguns postos, como vigilante e porteiro, precisam de substituto no horário de almoço para que o local de trabalho não fique vago.

Informações
titleNota

 

É importante considerar que as informações para definir a rota de cobertura dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:

 

  • Área de Supervisão.
  • Assistente de Contrato.
  • Atendentes.
  • Escalas.
  • Funções (SIGAGPE).
  • Gestão de Escalas.
  • Local de Atendimento.
  • Oportunidades.
  • Tabelas de Horário Padrão (SIGAPON).
  • Turno (SIGAGPE).

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelIncluir

Permite a inclusão de informações que definem a rota de cobertura.

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id2
labelAlterar

Permite alterar as informações que definem a rota de cobertura. 

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Ajuste as informações de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Informações
titleNota

 

Não é permitido alterar as informações da rota de cobertura quando o atendente já estiver com agenda gerada no posto.

 

Card
id3
labelVIsualizar

Permite visualizar as informações que definem a rota de cobertura. 

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Card
id4
labelImprimir browse

Este recurso permite a impressão das informações cadastradas na rotina, entretanto, ele também apresenta alternativas para selecionar o tipo de visualização como: Arquivo, Spool, Planilha, E-mail, HTML, PDF e ODF.

Card
id5
labelExcluir

Permite excluir da rota de cobertura defina para um atendente.

Card
id6
labelCopiar

Permite fazer a cópia das informações da rota de cobertura de um atendente.

Card
id7
labelMovimentar

Permite fazer a movimentação das informações da rota de cobertura de um atendente para outro.

Card
id8
labelRemover

Permite remover a agenda definida para rota de cobertura de um atendente.

 

Principais Campos 
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Informe a hora Inicial da alocação

09:00

Indica se a agenda teve alteração.

Exemplo:

1-Sim

2-Não

Campo:

Descrição

Código:

Preenchido automaticamente

Atendente

Preenchimento automático e/ou pressione F3

para selecionar o código do atendente.

Exemplo:

00000000002TEC

Data Inicial

Informe a data inicial da alocação.

Exemplo:

13/06/2016

000001

Descrição:

 

Informe a descrição para rota de cobertura

Hora Inicial

.

Exemplo:

Data Final

Informe a data final da alocação.

Exemplo:

13/06/2016

Hora Final

Informe a hora final da alocação.

Exemplo:

17:00

Sacramentado

Informe se a alocação está sacramentada.

Exemplo:

S - Sim

N - Não

Compareceu

Informe o comparecimento do atendente no cliente.

Exemplo:

S - Sim

N - Não

Cód. Entidade

Pressione F3 e selecione o código da entidade.

Exemplo:

AB6 - Ordens de Serviço

AB7 - Itens de Ordens de Serviço

AAT - Vistoria Técnica

Agendamento

Pressione F3 e selecione o código do

agendamento relacionado a entidade.

Exemplo:

000001

Cód. Agenda

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

000001

Ativa ?

Indica se agenda está ativa.

Exemplo:

1-Sim

2-Não

Alterada ?

Rota de almocista Banco

Código RH:

Informe o código que representa os itens de RH configurado para o atendente da escala 

Exemplo:

 000384

Conf. Escala:

Informe o código que define a conformidade da escala.

Exemplo:

02

Grupo:

Informe o código que define o grupo válido na escala do item de RH.

Exemplo:

1

  
  
  

 

 

 

 

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