Árvore de páginas

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 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.                                                             

  

(Obrigatório)

Informações Gerais

 

Especificação

Produto

CRM

Módulo

CRL - Relacionamento

Segmento Executor

Manufatura

Projeto1

MANCRM01

IRM1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-349

Requisito1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-352

Subtarefa1

Jira
serverJIRA Produção
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyMANCRM01-394

Chamado2

 

País

( X ) Brasil  (  ) Argentina  (  ) Mexico  (  ) Chile  (  ) Paraguai  (  ) Equador

(  ) USA  (  ) Colombia   (  ) Outro _____________.

Outros

ER_MANCRM01-350_Cadastro_de_Questionário

$/CRM/Docs_Proj/V11.5/Inovacao/D1180CRM07/IRM1390

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

 Desenvolver a interface que irá renderizar o questionário para ser respondido.

Esta interface será utilizada tanto para execução interna quanto externa.

A funcionalidade deverá ser desenvolvido em HTML utilizando o THF (TOTVS HTML Framework).

 

 

(Obrigatório)

Definição da Regra de Negócio


Rotina

Tipo de Operação

Opção de Menu

Regras de Negócio

Execução de Questionários

Criação

-

-


Tabelas Utilizadas

  • crm_script
  • crm_script_pag
  • crm_script_quest
  • crm_script_quest_atrib
  • crm_script_respos
  • crm_script_respos_quest


Legado

A funcionalidade de questionários deve ser retirada do módulo de foundation e reformulada para o módulo de CRM visando uma maior aderência aos processos de CRM. Sendo assim, os cadastros e rotinhas desenvolvidos em FLEX/Metadados serão desativados e não serão migrados para a nova estrutura. As entradas de menu das funcionalidades de questionários, atualmente no Foundation > Questionários, serão desabilitas e não mais visíveis no menu.


Geral

  • A engine será desenvolvida utilizando o THF (TOTVS HTML Framework) obedecendo as diretrizes já utilizadas pelo CRM HTML;
  • Está engine estará disponível para execução dos questionário internos (Modal) e externos (TOTVS RFI).


Engine

A renderização do questionário obedece a estrutura (páginas, ordem e numeração) definida no cadastro do mesmo e deve ser totalmente responsiva, inclusive para mobile (smartphones).

Somente é permitida a renderização e execução de questionário que ainda não tenham expirado e que não estejam concluídos. Caso o questionário esteja expirado ou concluído o sistema notifica o usuário a respeito e encerra automaticamente a execução. A informação de validade está disponível em: crm_script.val_inic_valid / crm_script.val_fim_valid.

A informação de completude do questionário está dísponivel através do campo: crm_script_respos.idi_status; sendo: 1. Pendente | 2. Parcial | 3. Finalizado.

As questões renderizadas em cada página deve seguir a seguinte componentização:

TipoComponenteObservação

1. Texto

Totvs Text AreaPor padrão deve ser renderizado com apenas 1 linha e deve permitir ser expansivo verticalmante.
2. Múltipla SeleçãoTotvs MultiSelectLista com a opção de múltipla escolha.
3. Seleção ÚnicaTotvs SelectLista para seleção única.
4. RadioTotvs Radio (DEPRECATED)Pode ser utilizando o bsswitch como alternativa para utilizar o conceito mobile de on/off.
5. CheckboxTotvs Checkbox (DEPRECATED)Deve ser renderizado horizontalmente. Quando mobile (smarphones), verticalmente.
6. DataTotvs DatepickerSomente seleção de data.
7. HoraTotvs TimeSomente seleção de hora/minuto.
8. MatrizTotvs Radio (DEPRECATED)No caso da matriz, deve ser renderizado uma linha para cada atributo (valor) da questão (eixo y) e para cada opção da faixa (eixo x) um 'radio'. Cada item da matriz é de única seleção, ou seja, não é permitida a seleção de mais de um opção da faixa disponível.
9. Introdução-Texto livre, pode ser renderizado apenas dentro de um elemento HTML do tipo '<p>'.

 

A definição do tipo de questão se da através do campo: crm_script_quest.idi_tip_quest

Quando a questão multivalorada possuir um atributo marcado como 'Outro', através do campo 'crm_script_quest_atrib.log_livre_1 = true', o sistema disponibiliza um campo de texto para que o entrevistado possa inserir as informações a mais. Este campo de texto somente fica ativo quando a opção correspondente estiver marcada. Caso a questão seja obrigatória e o usuário selecione esta opção então o campo de texto passa a ser obrigatório também. Este atributo sempre será renderizado como último atributo da questão.

Na rederização das questões, as observações/descrições deve ser exibidas logo a baixo do enunciado.

As questões de resposta obrigatória possuem indicação visual através do caractere asterisco '*'.

A informação do número da questão é desconsiderada na renderização desta forma o título de uma questão pode ser resumido a: * Qual o seu nome?

A navegabilidade entre as página se dá através do botões 'Anterior' e 'Próxima'. Sempre que acionado o botão 'Anterior' o usuário deve ser destinado a última página visualizada. Já quando acionado o botão 'Próxima', o sistema deve sempre verifica se todas as questões obrigatórias foram respondidas e encaminha o usuário para a próxima página; nos casos em que exista alguma questão obrigatória não respondida o sistema notifica o usuário a respeito da questão pendente. Caso exista uma questão com desvio cadastrado na página, então o sistema deve verificar se o requisito para desvio foi atendido; quando atendido o sistema deve direcionar o usuário para a página especificada no desvio, caso contrário segue o fluxo padrão.

 

Informações

Cada página poderá possuir apenas um único desvio. Este desvio somente será permitido através de questões de seleção única ou radio. Para o desvio deverá ser informado uma página alvo subsequente. Não é permitido informar um desvio para uma página antecedente.

 

Independente da página em que o usuário se encontra, exceto na última página, sempre existe a possibilidade de salvar o andamento do questionário. Quando está operação for solicitada o sistema questiona se o usuário gostaria de prosseguir com a operação e o informa que o formulário não será encerrado e poderá ser continuado posteriormente.

Entretanto, quando usuário estiver na última página a opção de salvar é substituída pela operação de finalizar. Uma vez finalizado o questionário não pode mais ser alterado.

A comunicação entre a engine o servidor, tanto para operação de renderização quando persistência sempre trafega o dataset completo com toda a estrutura do questionário.

A operação de cancelar encerra a execução do questionário sem realizar a persistência no banco de dados. Antes de efetivar essa operação o usuário deve realizar a confirmação da mesma.

Ao finalizar o questionário, antes da persistência, o sistema deve realizar o cálculo do peso das questões, páginas e do questionário em si para armazenar o indicador no campo: crm_script_respos.val_peso.

 

Dica

Fórmula: Calcular o % total dos atributos em caso de múltipla escolha e que tenha sido informado o peso para os atributos; Em seguida, aplicar esse % obtido sob o % total da questão para obter o valor que a questão resultou para a página. Realizar este procedimento para cada questão da página. Após somar todos os % das questões, este % deve ser aplicado sob o % total estimado para a página. Ao final, deve ser somado os % de cada página do questionário para obter o peso final da resposta do questionário.

 

Antes de efetivar a persistência das respostas, o sistema verifica questão por questão qual o tipo referido e quando identificada questões do tipo multivaloradas deve realizar o tratamento para que o código dos atributos selecionados sejam persistidos no campo crm_script_respos_quest.dsl_resp de forma sequencial sendo separados por ',', exemplo: '10,11,12'. No das questões do tipo matriz, o sistema deve também armazenar de forma sequencial, entretanto seguindo a seguinte estrutura: deve armazenar o código dos atributos selecionados e dos respectivos itens da faixa separando os atributos por '|' e o item da faixa por ',', exemplo: 10|1,11|1,12|3.

No caso das questão do tipo multivaloradas, quando estiver selecionado o atributo 'outros' (crm_script_quest_atrib.log_livre_1 = true), a resposta será gravada no campo crm_script_respos_quest.dsl_resp assim como as demais, entretanto, o texto informado para o atributo será gravado junto utilizando o separador '|', exemplo: 10,12|Vila Velha. Ainda neste caso, o sistema não permite que o campo de valor 'Outros' possua o caracter '|', este é removido durante a operação caso exista para evitar incompatibilidade com o modelo adotado.

Após o carregamento do questionário, antes de iniciar a renderização do questionário, o sistema verifica se já existem respostas cadastradas para o questionário. Caso possua, o sistema realiza a tratativas das respostas para cada tipo de pergunta, os valores armazenados no campo crm_script_respos_quest.dsl_resp para lista de atributos selecionados (extent). Quando a questão for do tipo matriz, o sistema separa os atributos e o valor selecionado para cada atributo em duas listas (extent) equivalentes.


Opcional

Protótipo de Tela

 

<Caso necessário inclua protótipos de telas com o objetivo de facilitar o entendimento do requisito, apresentar conceitos e funcionalidades do software>.

 

Protótipo 01


 

Opcional

Fluxo do Processo

 

<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>. 

Opcional

Dicionário de Dados

 

Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/

  

Índice

Chave

01

<FI9_FILIAL+FI9_IDDARF+FI9_STATUS>

02

<FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_EMISS+FI9_IDDARF>

03

<FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_PREFIX+FI9_NUM+FI9_PARCEL+FI9_TIPO>

Campo

<AAA_PERESP>

Tipo

<N>

Tamanho

<6>

Valor Inicial

<Varia de acordo com o tipo informado. Por exemplo, quando o campo “tipo” for date, neste campo pode ser informado uma data>. 

Mandatório

Sim (  ) Não (  )

Descrição

<Referência Mínima para Cálculo>

Título

<Ref.Calc.>

Picture

<@E999.99>

Help de Campo

<Informar o % que o aluno pagará em dinheiro. Esse % poderá ser alterado durante a negociação>

 

(Opcional)

Grupo de Perguntas

 

<Informações utilizadas na linha Protheus>.

 

Nome: FINSRF2

X1_ORDEM

01

X1_PERGUNT

Emissão De

X1_TIPO

D

X1_TAMANHO

8

X1_GSC

G

X1_VAR01

MV_PAR01

X1_DEF01

Comum

X1_CNT01

'01/01/08'

X1_HELP

Data inicial do intervalo de emissões das guias de DARF a serem consideradas na seleção dos dados para o relatório 

 

(Opcional)

Consulta Padrão

<Informações utilizadas na linha Protheus>

 

Consulta: AMB

Descrição

Configurações de Planejamento

Tipo

Consulta Padrão

Tabela

“AMB”

Índice

“Código”

Campo

“Código”; ”Descrição”

Retorno

AMB->AMB_CODIGO

 

(Opcional)

Estrutura de Menu

 

<Informações utilizadas na linha Datasul>.

 

Procedimentos

 

Procedimento

 

 

 

Descrição

(Max 40 posições)

(Max 40 posições)

(Max 40 posições)

Módulo

 

 

 

Programa base

 

 

 

Nome Menu

(Max 32 posições)

(Max 32 posições)

(Max 32 posições)

Interface

GUI/WEB/ChUI/Flex

GUI/WEB/ChUI/Flex

GUI/WEB/ChUI/Flex

Registro padrão

Sim

Sim

Sim

Visualiza Menu

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Release de Liberação

 

 

 

 

 

 

Programas

 

Programa

 

 

 

Descrição

(Max 40 posições)

(Max 40 posições)

(Max 40 posições)

Nome Externo

 

 

 

Nome Menu/Programa

(Max 32 posições)

(Max 32 posições)

(Max 32 posições)

Nome Verbalizado[1]

(Max 254 posições)

(Max 254 posições)

(Max 254 posições)

Procedimento

 

 

 

Template

(Verificar lista de opções no man01211)

(Verificar lista de opções no man01211)

(Verificar lista de opções no man01211)

Tipo[2]

Consulta/Manutenção/ Relatório/Tarefas

Consulta/Manutenção/ Relatório/Tarefas

Consulta/Manutenção/ Relatório/Tarefas

Interface

GUI/WEB/ChUI/Flex

GUI/WEB/ChUI/Flex

GUI/WEB/ChUI/Flex

Categoria[3]

 

 

 

Executa via RPC

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Registro padrão

Sim

Sim

Sim

Outro Produto

Não

Não

Não

Visualiza Menu

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Query on-line

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Log Exec.

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Rotina (EMS)

 

 

 

Sub-Rotina (EMS)

 

 

 

Localização dentro da Sub Rotina (EMS)

 

 

 

Compact[4]

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Home[5]

Sim/Não

Sim/Não

Sim/Não

Posição do Portlet[6]

0 – Top Left

1 – Top Right

2 – Bottom Left

3 – Bottom Right

0 – Top Left

1 – Top Right

2 – Bottom Left

3 – Bottom Right

0 – Top Left

1 – Top Right

2 – Bottom Left

3 – Bottom Right

Informar os papeis com os quais o programa deve ser vinculado

 

 

 

 

Cadastro de Papéis

<O cadastro de papéis é obrigatório para os projetos de desenvolvimento FLEX a partir do Datasul 10>.

<Lembrete: o nome dos papeis em inglês descrito neste ponto do documento, devem ser homologados pela equipe de tradução>.

 

Código Papel

(máx 3 posições)

Descrição em Português*

 

Descrição em Inglês*

 


[1] Nome Verbalizado é obrigatório para desenvolvimentos no Datasul 10 em diante.

[2] Tipo é obrigatório para desenvolvimento no Datasul 10 em diante

[3] Categorias são obrigatórias para os programas FLEX.

[4] Obrigatório quando o projeto for FLEX

[5] Obrigatório quando o projeto for FLEX

[6] Obrigatório quando o projeto for FLEX

 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.