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| Índice |
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| maxLevel | 4 |
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| outline | true |
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| exclude | .*ndice |
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| style | none |
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Plataforma
Produto: fluig TOTVS Fluig Plataforma
Ocorrência
Como faço para notificar os usuários quando algum documento é publicado em alguma pasta?
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| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Passo 1 - Configurar notificações |
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- Com um usuário administrador do fluig acesse administrador acesse o menu Painel de controle, localize o agrupador Pessoas e acione o recurso Notificações.
| Nota |
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Em atualizações anteriores à 1.6.5 (Liquid) esse recurso se encontra no Painel de controle, na aba Colaboração. |
- Na tela de Notificações, acesse a aba Documentos.
- Ative a notificação por e-mail do item Documento publicado com o assunto que acompanho.
Figura 1 - Configuração de notificações no Painel de Controle
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| Card |
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| id | 2 |
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| label | Passo 2 - Configurar Assunto |
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Agora configure o assunto que poderá ser utilizado nos documentos. Acesse Painel de Controle, localize o agrupador Personalização e acione o recurso Assuntos. Acione Adicionar para incluir um novo. | Nota |
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Em atualizações anteriores à 1.6.5 (Liquid) esse recurso se encontra no Painel de controle, na aba Documentos. |
Figura 2 - Configurar Assunto
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| Card |
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| id | 3 |
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| label | Passo 3 - Criar novo Assunto |
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Na tela de novo assunto preencha o campo Nome. Se quiser que os usuários sejam notificados também quando um documento for atualizado ou removido marque as opções Notifica atualização e Notifica eliminação. Defina para quem o assunto é destinado. Escolha Todos Usuários ou clique em Adicionar para escolher entre os grupos de usuários já cadastrados na plataforma. Se o assunto precisar ser obrigatório, marque a opção Obrigatório ao lado do grupo correspondente. | Informações |
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Quando o assunto é obrigatório, ele será automaticamente configurado no perfil dos usuários do grupo como assunto que eles acompanham. Isso significa que eles não podem alterar manualmente essa configuração e deixar de acompanhar esse assunto. Caso o assunto não seja obrigatório, usuários que pertencem aos grupos selecionados pelo administrador poderão habilitar o assunto através da opção Editar perfil (vide Passo 4). |
Figura 3 - Criar novo Assunto obrigatório
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| Card |
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| id | 4 |
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| label | Passo 4 - Editar perfil do usuário |
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No perfil do usuário serão exibidos todos os Assuntos que ele tem permissão para acompanhar. Porém é necessário que o próprio usuário selecione de quais assuntos disponíveis ele deseja receber notificações, conforme apresentado na tela a baixo: | Informações |
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Quando o assunto é obrigatório, ele será automaticamente configurado no perfil dos usuários do grupo como assunto selecionado que eles acompanham. Isso significa que eles não podem alterar manualmente essa configuração e deixar de receber notificações desse assunto. |
Na imagem abaixo mostramos um exemplo de configuração de "Assuntos que acompanho" sendo eles: - Assuntos disponíveis: que podem ter as notificações habilitadas pelo usuário;
- Assuntos selecionados: habilitados pelo usuário para receber notificações.
Figura 4 - Edição do perfil do usuários para Assuntos que acompanho
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| Card |
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| id | 6 |
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| label | Confirmação da notificação |
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Quando o documento for publicado o usuário receberá um e-mail e notificação conforme as imagens abaixo.
Figura 7 - Notificação recebida por e-mail
Figura 8 - Notificação da plataforma
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| Dica |
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Lembrando que, se no cadastro do assunto o grupo não estiver com a opção Obrigatório habilitada, será necessário que cada usuário acesse seu perfil e edite para receber notificação das publicações. Para saber como realizar essa alteração, consulte a ação de definir assuntos que acompanho no help Plataforma ❙ Editar perfil e também a Configuração de notificações. |