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  • Quando a devolução de mercadoria será apresentada na rotina 410?

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Observação: ao devolver a mercadoria e for gerado um crédito para o cliente, não será apresentada na rotina 410. Estes créditos podem ser listados nas rotinas 337 - Consultar crédito de cliente e 628 - Relatórios Créditos de Clientes. Deve

Caso a devolução tenha sido feito de forma errada, gerando crédito, ao invés de gerar o valor negativo, deve-se então fazer o fechamento da carga com os títulos na cobrança original e posteriormente acessar a rotina 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente e quitar o título com o crédito gerado, dessa forma o titulo será baixado assim como o crédito do cliente.