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Principais Campos e Parâmetros:
Conteúdos Relacionados:
PROCESSO:
Parametrização:
Criação dos Parâmetros da Pesquisa de Satisfação:
Criação do Layout da Pesquisa de Satisfação:
Acesse o cadastro do Tipo de Atendimento que deseja disparar a Pesquisa de Satisfação e vincule o layout criado anteriormente:
Criação do Atendimento e envio da pesquisa de satisfação conforme parametrização. A pesquisa será enviada ao final do fluxo na execução do processo "Concluído Respondido".
E-mail recebido após execução do processo:
Visualizando as respostas da Pesquisa de Satisfação:
Links dos principais conceitos e processos.
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