...

Índice

Plataforma

Produto: Identity

Ocorrência

Nosso contexto possui integração com o Active Directory, porém diversos usuários não conseguem acessar o RM através do aplicativo no Identity.

Causa

Nas configurações do aplicativo no Identity, o campo Mapeamento ID de Usuário está definido como "samAccountName".

...

O Mapeamento ID de Usuário define qual informação do AD será utilizada como login

Solução

PrimeiramentePara resolver isso, primeiramente, o administrador deve regularizar os cadastros dos usuários no Active Directory, informando corretamente o samAccountName.

...