Índice

Plataforma

Produto: fluig Identity 

Ocorrência

Nosso contexto possui integração com o Active Directory, porém diversos usuários não conseguem acessar o RM através do aplicativo no fluig Identity. 

Causa

Nas configurações do aplicativo no fluig Identity, o campo Mapeamento ID de Usuário está definido como "samAccountName".

...

O Mapeamento ID de Usuário define qual informação do AD será utilizada como login

...

Solução

Primeiramente, o administrador deve regularizar os cadastros dos usuários no Active Directory, informando corretamente o samAccountName.

...

Ao localizar o aplicativo desejado (nesse caso, o RM) acionar Definir login SAML. Na janela aberta, verificar se o valor do campo é o samAccountName correto do usuário. Caso não seja, o campo deve ser alterado manualmente pelo administrador.

Definir login SAML

...