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Transparência e segurança são aspectos fundamentais para o bom relacionamento entre clientes e fornecedores em qualquer tipo de processo de negócio. Visando facilitar o entendimento entre ambos os lados. Os Acordos de nível de serviço (ANS ou SLA em inglês) vieram para ajudar a definir o os serviços prestados e os prazos que deverão ser atendidos, para isso, eliminando possíveis desentendimentos entre o cliente e o fornecedor. Nesta atualização o fluig está levando até você o conceito de Service Level Management - que é um conjunto de recursos que lhe auxiliarão em todas as etapas para obtenção do mais alto desempenho dentro da sua empresa. Esses recursos estarão presentes desde a etapa de planejamento dos prazos até a montagem de dashboards de gestão. Tudo isso agora está ao seu alcance com apenas alguns cliques.

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Dashboards e Gráficos para gerenciar solicitações

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Definir um filtro padrão para as suas abas de processos trará mais agilidade para o seu dia a dia. Toda vez que você entrar por exemplo na aba "Tarefas a concluir" da Central de Tarefas ela virá pré-selecionada com o filtro mais adequado para as suas atividades trazendo os campos e solicitações que são mais relevantes para você.

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Novidade: Central de Filtros para processos

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