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Chave

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Objetivo da tela:

Detalhar o cadastro da contaocorrência, permitindo uma análise centralizada de informações como:

  • TelefonesSituação;
  • EndereçosSolução;Dados
  • cadastraisInformações de produto;
  • HistóricosHistórico de ações;
  • OportunidadesTarefas;
  • OcorrênciasTags;
  • Tarefas;
  • ContatosSintomas;
  • Anexos;
  • Potencialidades;
  • Estilos;
  • Documentos;
  • Questionários.
Informações
titleImportante:

Para as contas ocorrências nas quais o usuário não possui acesso, não será permitido o detalhamento. Estas contas ocorrências são apresentadas com um ícone de cadeado.

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Imprimir Vínculos imprime uma lista com todas as contas que o contato selecionado está vinculado. Essa ação está disponível apenas para 'Contato', 'Cliente/Contato' ou 'Cliente/Fornecedor/Contato'.Quando acionado exibe em detalhes as informações do cliente no ERP. Veja mais informações em: Detalhe de Cliente

Ação:

Descrição:

EditarQuando acionado possibilita a edição das informações básicas da contaocorrência.
Nova OcorrênciaQuando acionado permite registrar uma nova ocorrência.
Operações

Quando acionado permite efetuar as seguintes ações:

  • Duplicar: Duplica a ocorrência em questão. A tela 'Duplicar' é exibida para a alteração de informações, caso seja necessário.
  • Imprimir: Imprime as informações da ocorrência em um arquivo .pdf

Informações ERP

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Detalhamento - Telefones

Objetivo da tela:

Visualizar, adicionar e manutenir os telefones para contato com o cliente.

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