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Deck of Cards |
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Card |
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default | true |
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id | 1 |
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label | Passo 1 |
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- Abrir um ticket através do Portal de Clientes em "Central de Chamados → Nova Solicitação → Suporte Técnico" preenchendo os seguintes campos:
Organização | Selecionar a organização/Empresa | Assunto | Criação de projeto Analytics | Descrição | Informações para criação do contexto: - Nome da Empresa;
- CNPJ;
- Código do cliente TOTVS;
- Código do contexto a ser criado (normalmente nome da empresa, pode conter espaço, caracteres sem acentuação e números);
- Nome e sobrenome do administrador;
- E-mail do administrador do ambiente Analytics.
| Tipo de Solicitação | Suporte Técnico | Impacto | Dúvida sobre o produto | País | Brasil | Agrupador de serviços | Fluig | Produto | Fluig | Módulo | Ambiente | Agrupador de Rotina | Acesso | Ambiente | Fluig → Informar Ambiente (Produção, homologação Homologação ou Desenvolvimento) OBS: Se desejas criar dois projetos (Produção e Homologação, por exemplo) solicite por escrito na descrição do ticket. | Versão | Informar versão do fluig. |
- Ao receber o ticket com as informações acima, a equipe de atendimento do fluig criará o projeto solicitado, podendo ser um para produção e outro para homologação ou desenvolvimento.
- O administrador receberá por e-mail um convite para participar do projeto no Analytics e como resposta no ticket, receberá o código do(s) projeto(s) criado(s).
- Ao receber o e-mail com a resposta do ticket, você poderá seguir para o passo 2 onde poderá configurar a integração do Analytics ao fluig de forma simples e ágil.
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Card |
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| Nota |
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| Se você é cliente Cloud, os passos seguintes devem ser executados pela equipe de Cloud. Solicite a configuração por ticket. |
No ambiente com o fluig que se deseja ligar a integração com o Analytics, será necessário acessar o portal do administrador logando com o usuário 'wcmadmin', nele acesse: - Menu Painel de controle;
- Clique na aba WCM;
- Depois acesse a opção Empresas;
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Card |
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| Nele selecione Selecione a empresa que deseja habilitar o Analytics após, clique em editar.
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Card |
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| Após acesse Clique em Cadastrar dados adicionais e na tela adicione as seguintes chaves e valores: Chave | Valor |
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analytics.gd.project.id | <seu código de projeto retornado pelo suporte> | analytics.gd.user | <email <e-mail que recebeu o convite do suporte> | analytics.gd.pass | <senha cadastrada após o convite> | analytics.gd.active | true |
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Card |
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- Com o convite recebido por e-mail, faça seu cadastro no fluig Analytics. Com esse usuário e senha será possível acompanhar os dados enviados ao Analytics.
Image Added
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Aviso |
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Não divulgue seu código de projeto, esse é a chave para acesso ao seu projeto. |
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Envio dos Dados
Os dados são enviados em intervalos regulares de 30 minutos, sendo que são enviados apenas dados alterados durante o período. A comunicação sempre é feita do servidor do fluig para o analytics.fluig.com, sendo necessária a liberação do firewall para acesso a esse endereço.
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O primeiro parâmetro, customField, é um array de String já instanciado contendo 30 posições (de 0 a 29) . O segundo parâmetro, customFact, também é um array com mais de 10 posições onde os dados devem ser do tipo double e o seu conteúdo será tratado como um "fato".
A grande diferença entre um campo customField campo customField e customFact é que um campo fato (customFact), por se tratar de um número, pode realizar operações como soma, média, máximo e mínimo portanto, poderá ser calculado, . segue alguns exemplos de tipos de campos e em qual valor deveria ficar:
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Nota |
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Note a conversão do campo customFact para Double. Além disso, deve-se ressaltar que campos do tipo "fato" não suportam a utilização de máscaras. |
Bloco de código |
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language | javascript |
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title | Exemplo de Evento do Workflows |
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function beforeSendData(customField, customFact) {
customField[0] ="1";
customField[1] =hAPI.getCardValue("campo_do_formulario");
customFact[0]=10.53;
customFact[1]=java.lang.Double.parseDouble(hAPI.getCardValue("campo_valor"));
} |
Dica |
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Para obter mais informações acesse Criação de Relatórios no fluig Analytics. Nesta página são apresentadas definições e um passo a passo para criação de relatórios. |
Nota |
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A partir do fluig 1.2, a Central de Análises e Processos foi descontinuada e evoluiu para o fluig Analytics. |
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