Índice

Objetivo

O objetivo deste guia é auxiliar o suporte e desenvolvedores da plataforma a ativar o controle de log por usuário. Os tópicos a seguir irão demonstrar como ativar essas mensagens e farão uma breve descrição do seu funcionamento.

A ativação deste recurso somente pode ser feita por usuários administradores, selecionando individualmente os usuários dos quais as ações devem ser registradas em um arquivo de log separado, ou também pelos usuários comuns, que podem ativar este recurso apenas para o seu usuário.

O log de usuário tem por objetivo registrar as ações executadas por determinados usuários, com a finalidade de auxiliar no diagnóstico de situações que estejam prejudicando o uso da plataforma.

Ativando o

...

Controle de

...

Log por Usuário

Para ativar a geração de logs das ações de um determinado usuário na plataforma em um arquivo de log separado, é necessário acessar o Painel de Controle, aba Gerais, na opção Controle de Log.

A partir desta tela é possível selecionar quais usuários terão este recurso ativo, bem como o período que este permanecerá ativo, que pode ser de até 7 dias corridos. Além disso, também é possível efetuar o download do arquivo "server.log" através da opção Baixar log do servidor, e filtrar pelo nome dos usuários ou pelos usuários que possuem o controle de log ativo.

 

 

Ativando o controle de log para o usuário autenticado

Usuários comuns também podem efetuar a ativação do controle de log para seu usuário, através da tela de Editar perfil, aba Dados adicionais, na seção Controle de log.

Sempre que o usuário ativar seu próprio controle de log, o controle inicia no mesmo momento, porém não é possível estabelecer um prazo de ativação, sendo que, caso o usuário não inative o controle manualmente, este será desativado no fim do dia, ou seja, a ativação pelo usuário ficará ativa até as 23:59h do mesmo dia.

 

Image Removed

Ambiente de Alta Disponibilidade - Cluster

O recurso de controle de log de usuário - quando em um ambiente de alta disponibilidade - tem seu acesso reduzido a apenas usuários com usuário de perfil administrador. Para que este funcione adequadamente em ambientes com múltiplas instâncias, é necessário que ambos os acessos (usuário e administrador) sejam executados diretamente de um dos servidores, e não pelo endereço do de balanceamento de carga (load balancer).

 

Exemplo

---

Vamos considerar o seguinte cenário:

• Acesso principal (load balancer)
  http://minhaempresa.fluig.com
  
  
• Servidor 01 no seguinte endereço
  http://servidor1.fluig.com:8080
  
  
• Servidor 02 no seguinte endereço
  http://servidor2.fluig.com:8082
  

 

E que o Servidor 02 seja escolhido como controle de log para o usuário João Carlos, sendo assim:

• Administrador deve fazer download dos logs do usuário João Carlos em http://servidor2.fluig.com:8082
• Usuário João Carlos deve acessar o fluig pelo endereço http://servidor2.fluig.com:8082