Procedimentos para atualizações entre releases

Por se tratar de uma atualização entre releases são necessários alguns procedimentos diferenciados para atualização do ambiente. Vamos a eles:

1. Faça o download do instalador da atualização antecipada no portal de clientes;

2. Pare a execução dos serviços do fluig, fluig_Indexer e fluig_RealTime;

3. Elimine as pastas data, log, servers e tmp do fluig, armazenadas em [Instalação fluig]\appserver\domain;

4. Execute o instalador e selecione a opção de atualização;

5. Inicie os serviços fluig_Indexer e fluig_RealTime;

6. Inicie o serviço do fluig.

Basta aguardar o serviço do fluig ficar disponível e acessar a plataforma já atualizada.

Ciclo de Atualização Obrigatório

O calendário de Ciclo de Atualização Obrigatório define quando uma atualização da plataforma poderá receber suporte e manutenção:

• Ativo: o cliente poderá abrir tickets e adicionar novos componentes em seu ambiente;
• Em período de inativação: após o lançamento de uma nova atualização o cliente terá um prazo de 30 dias corridos para atualizar seu ambiente. Durante esse período o cliente poderá abrir tickets e adicionar novos componentes em seu ambiente da liberação em inativação;
• Não suportado: atualizações que não são suportadas e que novos componentes não poderão ser adicionados ou alterados no ambiente do cliente até que seja realizada a atualização.