Detalhar as informações das ações realizadas com a conta.
Ao detalhar um registro de ação, é possível visualizar todas as informações do relacionamento como:
- Detalhes da conta do registro de ação;
- Detalhes do contato do registro de ação;
- Campanha, ação e resultado utilizados no registro de ação;
- Os arquivos anexados no registro de ação;
- Registros relacionados ao histórico de ação como: oportunidade, ocorrência e tarefa.
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Quando a empresa não utiliza Regra de Times, o usuário logado pode visualizar os detalhes de qualquer ação registrada no CRM. Quando a empresa a utiliza, o usuário logado pode visualizar apenas os detalhes de todas as das ações das contas na qual nas quais possui acesso pela 'Regra ou Exceção'. |
