TOTVS Automação Fiscal

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ProdutoTOTVS Automação Fiscal
Detalhe

Em alguns casos, ao se consultar um cadastro do e-Social dentro do TAF constata-se que o campo referente ao recibo esta em branco, porém consultando o evento pelo portal Web do e-Social verifica-se que já existe o número do Recibo.

Este problema é intermitente, estamos estudando os casos encontrados para atuar em uma solução sistêmica, porém até o momento não foi identificado erro de produto, sendo assim o procedimento abaixo se faz necessário.

O usuário realizou a transmissão do evento para o Ambiente do Governo, porém o status do evento no monitor é apresentado como 2-Transmitido/Aguardando:

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Solução

Possivelmente o TSS possui alguma restrição que está impedindo a transmissão do evento ao Governo.


1 - Para que o evento seja transmitido com sucesso ao governo, é necessário realizar a liberação completa das URLs do Ambiente Nacional do eSocial no servidor que encontra-se o TSS. Verifique a regra de Firewall para as URLs abaixo:

https://preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br/WsREINF/RecepcaoLoteReinf.svc

https://preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br/WsREINF/ConsultasReinf.svc


 2 - Caso o acesso à internet passe por um Proxy, esse também deverá ser configurado no arquivo .ini do servidor TSS. Segue abaixo a seção e os respectivos parâmetros para configuração:

[PROXY]

Enable=1

Server=endereço do proxy

Port=porta do proxy

User=domínio\login usuário

Password=senha do usuário no Proxy

Solução

Para informar o protocolo manualmente dentro do TAF os passos abaixo devem ser realizados:

Identificar os registros que estão nesta situação na base de dados, para isso, fazer uma consulta nas tabelas PAI de cada cadastro do e-Social verificando se o campo _STATUS esta igual a "4" e o campo "_PROTUL" esta igual a vazio.
Link com todas as tabelas do e-Social para consulta no TAF: TAF0107_Relação das rotinas x Eventos x Tabelas do TAF para o eSocial
A consulta deve ser realizada na primeira tabela da coluna referente ao Evento do e-Social, conforme exemplo abaixo:
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Após identificar as ocorrências abir o portal Web do e-Social e fazer a busca do evento onde foi encontrada a inconsistência, copiar o número do recibo e incluir no TAF seguindo os procedimentos abaixo:
Link para o portal Web do e-Social: https://login.esocial.gov.br/login.aspx
Abrir o APSDU e abrir a tabela onde foi encontrada a inconsistência, por exemplo, supondo que encontrei a divergência no cadastro de aviso prévio vou abrir a tabela CM8:
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Buscar a linha referente ao evento com problema e constatar que o campo _STATUS estará como "4" e o campo _PROTUL estará vazio, colar o número do recibo encontrado no portal do e-Social no campo _PROTUL .
Repetir os procedimentos 1 e 2 para todos os casos encontrados