Histórico da Página

Autenticado com um usuário com perfil de administrador, criar os grupos de usuário abaixo associando a cada um deles os respectivos usuários.

• Acessar o painel de controle

• Grupos

• Adicionar novo grupo

Caso deseje notificar os usuários responsáveis e/ou gestores quando uma tarefa estiver em atraso, também será necessário configurar um agendamento

• Acessar o Agendador de Tarefas no painel de controle

• Adicionar novo agendamento

• Selecionar o tipo "Tarefas atrasadas", definindo uma descrição e periodicidade das verificações.

Nesta seção são informados os dados da solicitação. Se a carteirinha do beneficiário for encontrada, o sistema automaticamente preencherá os campos: Telefone, E-mail, Data de Nascimento e Endereço. Caso a carteirinha não seja identificada, o sistema permitirá que os dados sejam preenchidos manualmente.

Confira os dados da solicitação, detalhados abaixo:

Dados do Beneficiário

• Carteirinha (obrigatório)
• Nome do Beneficiário (obrigatório)
• CPF
• RG
• Telefone
• E-mail
• Data de Nascimento
• Endereço
  
  
  

Dados Bancários

Dados bancários para depósito do valor de reembolso caso a solicitação seja deferida.

Somente são permitidas contas-corrente de pessoas físicas.

• Nome do Favorecido (obrigatório)
• CPF (obrigatório)
• Banco (obrigatório)
• Agência (obrigatório)
• Conta com dígito (obrigatório)
  
  

Dados do Reembolso

• Data de Atendimento (obrigatório)
  • Data em que foi realizado o procedimento para o qual está sendo solicitado reembolso.
• Documento (obrigatório)
  • Número do Recibo ou Nota Fiscal emitido pelo prestador.
• Valor do reembolso (obrigatório)
• Motivo do pedido de reembolso (obrigatório)
  • Descrever em detalhes o motivo da solicitação de reembolso.

• Tipo de reembolso (obrigatório)

  • De acordo com o tipo de reembolso solicitado diferentes tipos de anexo serão obrigatórios

    A lista de anexos obrigatórios pode ser consultada neste link.

  

Anexos

De acordo com o tipo de reembolso selecionado serão exibidos botões para upload dos anexos requeridos por cada um, conforme a tabela de anexos por tipo de reembolso.

Na aba Detalhes é possível visualizar o workflow completo do processo.

Algumas informações que podem ser obtidas nessa aba:

• Atividade do processo em que a tarefa se encontra
• Versão do processo utilizada na abertura dessa solicitação
• Versão do formulário utilizada nessa solicitação
• Visão geral do workflow

Exibe o histórico de movimentação da tarefa através do workflow.

Cada mudança de atividade gera um registro na aba complementos. Além disso, é possível incluir comentários manualmente nessa aba de forma a gerar uma espécie de "diário de bordo".

• Escrever um complemento

• Apenas comentários de usuários
  

Suprime todos os complementos gerados automaticamente pelo FLUIG, mantendo apenas os complementos adicionados manualmente.

Nessa aba é possível consultar os anexos enviados a partir do formulário.

Também é possível remover anexos enviados incorretamente bem como enviar anexos adicionais não solicitados no formulário principal.

Impressão de Formulário

É possível imprimir uma cópia física do formulário preenchido. Para isso, após o cadastro e envio dos dados clique em Acessar Solicitação #N°, feche as abas superiores se necessário (Detalhes, Complementos, Anexos), clique em Imprimir e em seguida no ícone de impressora ou pressione Ctrl+P e selecione a impressora de sua preferência.

Confira o processo no exemplo abaixo:

Cadastro do

Tipo de

Reembolso Assistencial

Neste cadastro será possível criar um registro de formulário com nome do Tipo de Anexo determinado pelo usuário.

Para gerar esse formulário, em Documentos acesse a pasta Reembolso Assistencial e escolha a pasta que faz referência a esse cadastro.

(Observação: a sequência de busca pode mudar conforme as pastas são alteradas).

Image Removed

Cadastro do tipo de Reembolso Assistencial

Neste cadastro será possível criar um registro de formulário com nome do Tipo de Reembolso Assistencial determinado pelo usuário.

Para gerar esse formulário, em Documentos acesse a pasta Reembolso Assistencial e escolha a pasta que faz referência a esse cadastro.

(Observação: a sequência de busca pode mudar conforme as pastas são alteradas).

Image Removed

o usuário pode informar os tipos de reembolso que poderão ser escolhidos na solicitação do Reembolso Assistencial.
Pode ser acessado através do menu Documentos, em Reembolso Assistencial na pasta form_reembolso_assistencial_tipo.
Observação: a estrutura de pastas poderá ser diferente conforme a sua instalação do Fluig.

Image Added

Cadastro do Tipo de Anexo

Neste cadastro o usuário pode informar os tipos de anexo que poderão ser escolhidos na solicitação do Reembolso Assistencial.
Pode ser acessado através do menu Documentos, em Reembolso Assistencial na pasta form_reembolso_assistencial_anexo.
Observação: a estrutura de pastas poderá ser diferente conforme a sua instalação do Fluig.

Image Added

Cadastro do tipo de Reembolso Assistencial x Anexo

Neste cadastro será possível criar um registro de formulário e adicionar anexos ao Tipo de Reembolso.

Para gerar esse formulário, em Documentos acesse a pasta Reembolso Assistencial e escolha a pasta que faz referência a esse cadastro.

(Observação: a sequência de busca pode mudar conforme as pastas são alteradas)o usuário pode associar Tipos de Reembolso com Tipos de Anexo.
Pode ser acessado através do menu Documentos, em Reembolso Assistencial na pasta form_reembolso_assistencial_tipo_x_anexo.
Observação: a estrutura de pastas poderá ser diferente conforme a sua instalação do Fluig.