Permite configurar os tipos de envio de emails ao usuário responsável pela Solicitação de Serviço.
Tipos de movimentação em que o e-mail pode ser enviado:
- Abertura da Solicitação: Quando assinalado, envia e-mail ao usuário responsável pela SS na criação da solicitação.
- Abertura de OM para a Solicitação: Quando assinalado, envia e-mail ao usuário responsável pela SS quando a solicitação for associada ou removida a uma Ordem de manutenção.
- Alterações da Solicitação: Quando assinalado, envia e-mail ao usuário responsável pela SS quando a solicitação tiver alguma informação alterada.
- Encerramento da Solicitação: Quando assinalado, envia e-mail ao usuário responsável pela SS quando a solicitação for Encerrada.
- Cancelamento da Solicitação: Quando assinalado, envia e-mail ao usuário responsável pela SS quando a solicitação for Cancelada.
Nota |
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É necessário que o usuário tenha o e-mail cadastrado no programa Usuários Produto (SEC000AA). |