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1. Logue no Portal do Prestador.

2. No menu - presente na lateral esquerda - selecione a opção "Portal Tiss / Upload XML TISS"

   Aviso
   title Aviso
   Caso a Operadora tenha um menu do Portal do Prestador personalizado - ou seja - diferente do padrão de implantação do PLS, será necessário criar o menu manualmente ou verificar se a rotina configurada está correta. Na implantação do sistema, o menu é criado automaticamente, através do RUP_PLS. Caso tenha configuração manual dos menus do Portal, o nome da rotina que deve ser inserida é: W_PPLRECGLO.APW . Abaixo, um exemplo da configuração manual:

3. Para enviar um recurso de glosa, o usuário deve selecionar no combo "Prestador, Local de Atendimento e Regime de Atendimento" para qual prestador deseja incluir o recurso.
4. Clique no botão "Selecionar arquivo" e selecione o XML a ser enviado.
5. Clique no botão "Enviar".
6. É apresentado um grid na tela com as informações sobre arquivos enviados.
7. O recurso, após processamento, poderá ficar com os seguintes status:
   
   1. Acatado - O recurso foi acatado e poderá  ser analisado pela operadora. As informações referentes ao recurso serão persistidas na base (será descrito com maiores detalhes no fim deste tópico). O protocolo do recurso será apresentado na coluna "Protocolo Recurso".
   2. Os detalhes do protocolo de recurso de glosa podem ser acessado no menu Recurso de Glosa na aba Consultar Protocolos.
   3. Não acatado - Houve alguma inconsistência nas informações presentes no arquivo como por exemplo: o valor do recurso é superior ao valor da glosa, se já houver recurso para o objeto recursado ou erro no schema do arquivo XML.  Clicando no botão de informações (disquete), será apresentado as críticas do processo.
   4. Não Processado - Houve algum erro inesperado na importação do arquivo.

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1. No ambiente onde será executado o WebService de Recurso de Glosa, será necessário realizar inclusão de dois parâmetros no arquivo appserver.ini, caso ainda não existam.

   Aviso
   title Aviso
   Caso não exista no Appserver.ini as informações abaixo, o processo de WebService de recurso de glosa não irá funcionar!

2. Acesse a pasta onde fica localizado o server do ambiente e abra o arquivo Appserver.ini.
3. No arquivo Appserver.ini, procure a sessão onde consta o nome do ambiente.
   Exemplo: Caso o nome do ambiente seja "P12_NOVOAMBIENTE", localize no arquivo a sessão [P12_NOVOAMBIENTE].
4. No final dessa sessão, adicione os seguintes parâmetros, caso não existam:
   JEMP e JFIL, que significam empresa e filial onde o sistema deve logar, para realizar as consultas e gravação das informações.
5. Logo, no JEMP, colocar a empresa/grupo onde deseja iniciar o processo, como por exemplo, caso a empresa seja do grupo 01, deve-se colocar JEMP=01.
6. No JFIL, deve-se colocar a filiar onde será iniciado o processo. Por exemplo, caso a filial seja M SP 01, deve ser colocado JFIL=D M SP 01.
7. Abaixo, um exemplo do arquivo Appserver.ini configurado de maneira correta.

12. PONTOS DE ENTRADA

user function PRGLOFLD()
local lRet := paramixb[1]
local cCampo := paramixb[2]

if cCampo == "B4E_GLOPLS"
	lRet := .t.
endif

return lRet 

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13. TABELAS UTILIZADAS

• Campos novos/alterados nas tabelas

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