Histórico da Página
...
| Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
...
INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
| Versão Cliente: | 12.1.25 | Banco: |
|
| Versão Interna: | 12.1.25 | ||
...
SITUAÇÃO | |
RESULTADO ESPERADO | |
...
| Procedimento/Programa de Acerto? |
|
| <Descrever a necessidade do cliente> | |
...
| SIMULAÇÃO | |||||||
| Cod Programa | Ação | ||||||
| TMSA390 | Ao utilizar o cadastro de Prazo de Regiões, gerei uma viagem na sexta feira, com um prazo de 10 horas e com o perfil do cliente para considerar somente dias úteis. Ao invés de ele colocar o prazo da entrega para segunda feira, ele coloca pra domingo, data essa que não confere nem com dia útil nem com o prazo corrido. | ||||||
| Evidência cliente |
| ||||||
| Evidência suporte |
| ||||||
...
Informações para Situações não Simulada |
|---|
Para Todas as Situações
| Documento | Arquivo |
|---|---|
| Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
| Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
| Simulação do cliente (sem específicos) |
|
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas