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Em caso de recurso de PEG glosado integralmente deverá ser informado "número do PEGprotocolo", "código da glosa" e "justificativa para o recurso".

Exemplo XML de envio:


O Número do Protocolo (Tag <numeroProtocolo>) deverá conter o número do PEG da Operadora. Essa informação é a mesma do campo 10 do Demonstrativo de Análise de Conta.

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Solicitação de recurso de glosa - Guia glosada integralmente:

Em caso de recurso de Guia glosada integralmente, deverá ser informado "número da PEGdo protocolo", "número da guia", "código da glosa" e a "justificativa para o recurso".

Exemplo XML de envio:

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OBS.: O sistema realizará a busca pela Guia usando o número da Guia na Operadora (tag <numeroGuiaOperadora>) que é composto pelo número do PEG + Número da Guia. Caso não encontre, irá realizar a busca usando o número informado da Guia do Prestador (tag <numeroGuiaOrigem>)


  • Número da guia no prestador (Tag <numeroGuiaOrigem>) deverá conter o número da Guia no Prestador. Essa informação é a mesma do campo 14 do Demonstrativo de Análise de Conta
  • Número da guia atribuído pela operadora (Tag <numeroGuiaOperadora>) deverá conter o número da Guia atribuído pela operadora. Essa informação é a mesma do campo 15 do Demonstrativo de Análise de Conta

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Solicitação de recurso de glosa - Eventos glosados:

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