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  • Instalação TOTVS Agro Connector Client

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Apoios para instalação (Framework)

Para solicitar a instalação (utilizando Docker) de uma instância do TOTVS Connector Client ou algum apoio necessário via Framework, abrir um chamado com as seguintes informações:seguir as orientações:

  1. Por meio do projeto DAGROFRAME no Jira, abrir uma issue do tipo APOIO com as seguintes informações:
  2. Preencher os campos:

> Summary: "Squad XYZ: Apoio TOTVS Agro Connector: Cliente XYZ";
> Epic Link: "Demandas Squads Inovação e Corporativo";
> Description: Descrever os dados de contato (squad/cliente), informações do ambiente e de acesso para instalação/configuração;
> Component/s: DAGROFRAME;
> Classe de Serviço: Padrão ou Prioritária;
> Produto: "PLATAFORMA";


* Informações solicitadas para preenchimento do campo Description:

  • Informações de conexão com o banco de dados para o TOTVS Connector Client
  • Informações de conexão com o banco de dados do produto (TOTVS Agro Bioenergia, TOTVS Agro Multicultivo, etc.)
  • Dados para acessar o servidor onde será instalado (SSH, AnyDesk, etc.)
  • Contato e horário de disponibilidade para o time realizar a instalação e configuração

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Informações

Para o time de suporte: Ao chegar um chamado com esses estes dados, entrar em contato com o time de Framework.

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