Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.



Informe o código do item escolhido do check list:01
Justificativa da escolha do check list:erro geral 
Informe o motivo da criticidade do Ticket:

...

Caso Não!<descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação>


...


INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:12.1.25Banco:
  •  PROGRESS 10
  •  PROGRESS 11
  •  ORACLE
  •  SQL
Versão Interna:

12.1.25



...


SITUAÇÃO

1 - A cotação está calculando valores errados
Rem - sc0003 / 01 Eletro
Des. - sc000 / 00 Itapoá
Na entrada do documento esta correto, mas na cotação não

2 - Quando colocamos um valor de desconto Em valor fechado, o sistema também não esta catando o valor note :

3 - Quando utilizamos essa cotação na entrada ele leva outro valor.

4 - Quando utilizamos a cotação na entrada do documento e informamos outros valor o sistema deveria de recalcular, e isso não está ocorrendo



RESULTADO ESPERADO



...


Procedimento/Programa de Acerto?
  •  Sim
  •  Não
<Descrever a necessidade do cliente>

...

SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção

View file
nameCotação.7z
height250
View file
namecotação2.7z
height250

Vídeo com a demonstração do erros na base padrão do suporte 


View file
nameinspetor.16.12.csv
height250

Inspetor de objetos base do suporte 


View file
nametabelas.7z
height250

Tabelas DT6 / DT5 / DT4 / DT0 / DT1 / SX6

View file
namedados_chamado.zip
height250

Vídeo demonstrando erro na base do cliente 


...


Informações para Situações não Simulada

Para Todas as Situações

DocumentoArquivo
Clientlog<salvar neste espaço o documento>
Extrato de Versão<salvar neste espaço o documento>
Simulação do cliente (sem específicos)
  •  SIM
  •  NÃO

...