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1. 1. O tomador deverá emitir uma declaração informando o número e a data de emissão do CT-e inconsistente, assim como o motivo da inconsistência.
   2. De posse deste documento, a empresa transportadora cria um movimento de CT-e do tipo Anulação através de cópia por referência (motivo 16) do movimento de CT-e Original que foi emitido com erro.
      1. No menu Processos, deve-se executar o "Assistente de Cópia por Referência".
      2. Na aba Transporte | Identificação, o campo Tipo de CT-e deverá estar preenchido com o valor 'Anulação'.
   3. Transmitir o CT-e de Anulação para a SEFAZ origem.
   4. A empresa transportadora cria um movimento de CT-e do tipo Substituto, através de cópia por referência (motivo 17) do movimento de CT-e de Anulação citado no item anterior.
      1. Executar o mesmo assistente referenciado no item 'ab.i'.
      2. Na aba Transporte | Identificação, o campo Tipo de CT-e deverá estar preenchido com o valor 'Substituto'.
   5. Transmitir o CT-e de Substituição para a SEFAZ origem.

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