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Para cancelar as NFSe no Protheus é necessário habilitar os parâmetros MV_MOTCNFS, MV_CODCANC conforme FAQ abaixo.

NFS0058 NFS0058_Como configurar o Código de Motivo de cancelamento na NFS-e? OBsOBs

OBs. Os Códigos de cancelamento utilizando nos teste foram 12345, sendo 1,2.4 para uso do prestador e 3,5 uso interno da prefeitura