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  • Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500 19 500 21

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Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500-19

Produto:

Framework

Versões:

11.XX; 12.1.XX

Ocorrência:

Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500-19 500-21

Ambiente:

Portal WEB - Gestão de Conteúdos

Passo a passo:

Inicialmente, verifique o caminho físico, para Default Web Site - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot

 

Verifique o caminho físico, para CorporeRM - %SystemDrive%\totvs\CorporeRM\Corpore.Net

 

Confirme se os componentes do Windows estão instalados corretamente:

 


Verificando o pool de aplicativos, favor seguir as setas abaixo (conforme o PRINT) e verificar se o pool de aplicativos está com a versão ASP.NET v4.0.

Caso não esteja, favor alterar para ASP.NET v4.0.

Para alterar o pool de aplicativos para a ASP.NET v4.0.

clique no ícone    referente a seta 3 (Print acima) irá abrir um Poq up para que seja feita a alteração, após indicar ASP.NET v4.0 clique em OK: 

  

Caso realizou todo o procedimento acima e ainda está de deparando com o erro 500.19, então deverá ativar o IIS (Segue o procedimento abaixo):  

Para ativação do IIS:

1 - Acesse a pasta:

Caso seja Windows 64Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Caso seja Windows 32Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

2 - Localize e execute o arquivo: aspnet_regiis.exe

 

3 - Copie o caminho onde o arquivo está localizado:

Windows 64Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Windows 32Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

4 – Abra o promt de comando com usuário administrador

5 – Digite CD, pressione a tecla “Espaço” cole o caminho e pressione a tecla “Enter”

6 – Execute o comando:

Windows Server 2008, 2008R2 e 2012

aspnet_regiis.exe -i

Windows Server 2012R2 e superiores:

dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 /all  


Reinicie o IIS:

Executar: CMD (Prompt de Comando DOS)

Digite o comando: IISRESET

Se o problema persistir, favor conceder as permissões na pasta C:\totvs (Permissão total – Leitura e Gravação):


 


Agora, peço por gentileza, que abra o browser (Ex: Internet Explorer) e acesse o portal digitando o endereço:

 

http://localhost/corpore.net/Login.aspx



Observações:

Esse erro está relacionado ao IIS e não ao aplicativo Totvs. Para mais informações consulte o link https://docs.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/iis/http-error-500-19-webpage ou https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics-nav/troubleshooting-http-error-500.21-internal-server-error-aspnetcore-handler