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Verifique se a biblioteca "Microsoft Visual Studio C++ 2013" está instalado na maquina cliente. (x64 para o sistema operacional de 64 bits ou x86 para o sistema operacional de 32 bits)
Faça o download do cliente do componente xBIM: https://docs.xbim.net/downloads/xbimxplorer.html e instale na maquina. Após a instalação, abra o arquivo IFC e no menu verifique se ocorreu algum erro log no menu: View → Developer windows → Information Log