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  1. Inicialmente, habilite o envio de mensagens no RM. Acesse: Serviços Globais | Ambiente | Parâmetros | Globais | Sistema de Mensagens e marque a opção "Sistema de mensagens habilitado".



  2. Acesse: Serviços Globais | Serviços | Utilitários | Enviar Mensagem  



  3. Localize o usuário que vai receber a mensagem. Escreva o texto que será enviado.
    Obs: Poderão ser incluídos quantos usuários quantos forem necessários.



  4. Para enviar a mensagem para vários usuários de um perfil, basta usar a opção de seleção de Perfil ao invés de Usuário. 

  5. Ao enviar a mensagem será questionado pelo sistema se confirma o envio.



  6. Pronto,  mensagem foi enviada com sucesso para o usuário selecionado. 



  7. Para verificar a mensagem recebida, basta que o usuário acesse no canto inferior esquerdo a opção mensagem:

  8. Clique duas vezes e exiba a mensagem, tendo ainda a opção de respondê-la. 



  9. Para enviar uma nova mensagem, clique em .

  10. Para remover a mensagem recebida, clique no "X" .

     

 

 

Informações
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Consulte o WikiHelp TOTVS


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Canais de Atendimento:

Telefônico: 4003-0015 escolhendo as opções 02 – dois (Software), 02 – dois (Suporte Técnico), 03 – três (RM), 09 – nove (Demais Áreas), 04 – quatro – quatro (BI) e 03 – três (Gerador de Relatórios e Planilha);

Chamado: Através do Portal Totvs Totvs www.suporte.totvs.com.brImage Removed  COMUNIDADE@FRAMEWORK