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O objetivo da integração do TOTVS Rental x BackOffice RM é viabilizar que, de forma automática, os cadastros gerenciados pelo BackOffice backoffice sejam replicados no vertical e, de forma similar, que os alguns processos - anteriormente geridos pelo TOTVS CRM Gestão de clientesRental - tenham suas informações levadas ao BackOfficee agora processadas no Backoffice RM. Desta forma as bases de dados se mantém espelhadas, atualizando estoque, permitindo emissão de notas fiscais e demais processos no BackOfficedo backoffice.

Por exemplo: fechou uma venda locação no CRMTOTVS Rental? A informação já pode ser usada para gerar o pedido de venda, notas ficais de remessa, retorno, fatura no TOTVS Backoffice – Linha RM. Tudo de forma rápida e sem complicação.

Sistemas Envolvidos

Descrição dos sistemas envolvidos no contexto de negócio (e que serão envolvidos na integração).

• TOTVS CRM Gestão de cliente (TOTVSRental) Rental - Sistema de locação de equipamentos através dos seguintes módulos:

  • TOTVS Rental (SIGALOC): Módulo responsável pelo sistema de locação.

• TOTVS BackOffice - Linha RM através dos seguintes módulos:
  • TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento (RM Nucleus): Módulo utilizado pelo cliente, sendo responsável pela manutenção dos cadastros (Unidade de medida, Produto, Local de Estoque, Condição de Pagamento, Meio de pagamento, Movimentações [solicitação/pedido de compra, solicitação/pedido de venda], Gestão de estoque, integrações fiscais, financeiras e demais processos da empresa;
  • TOTVS Gestão Financeira (RM Fluxus): Módulo utilizado pelo cliente, sendo responsável pela manutenção dos cadastros (Cliente/Fornecedor, Moedas, Cotações), integrações financeiras e demais processos da empresa; 
  • TOTVS Gestão Contábil (RM Saldus): Módulo utilizado pelo cliente, sendo responsável pela manutenção dos cadastros (Centro de Custo) e demais processos da empresa; 
  • TOTVS Framework: Módulo responsável pelo framework de integração.

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Para atender a demanda de clientes que possuem o TOTVS BackOffice - Linha RM e o TOTVS CRM Gestão de clienteo TOTVS Rental foi desenvolvida esta integração que possibilita a gestão das movimentações (produtos, estoque, posição de estoque, nota fiscal, nota remessa, nota retorno, fatura) a partir do Backoffice RM e a gestão do relacionamento com o cliente de locação de equipamentos através do TOTVS Rental sincronizando informações entre tais módulos utilizando a plataforma de integração baseada na Mensagem Única TOTVS.

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Com o objetivo de padronizar as integrações com os produtos TOTVS, foi definida uma nova diretriz para os projetos de integração: A de que todos os produtos TOTVS devam trabalhar com uma mensagem XML ou REST/JSON único evitando, desta forma, o processo de transformação de mensagens. Neste cenário, teríamos o seguinte quadro:

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Neste cenário, qualquer produto TOTVS trabalhará com o mesmo XML ou REST/JSON para uma mesma entidade, vamos supor que tenhamos um XML ou REST/JSON correspondente à mensagem de CLIENTES, ela poderá ser enviada para qualquer um dos produtos que suporte o recebimento desta entidade.
Uma vez que os vários produtos TOTVS terão um "idioma" comum (o XML único), as integrações entre estes produtos não exigirão mais que as mensagens sejam transformadas de um formato para outro. Com isto, será possível conectar diretamente dois produtos, sem a necessidade do TOTVS ESB, como no diagrama abaixo: 

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Além de questões referentes ao formato das mensagens, a mensagem única também torna uniforme o tratamento destas mensagens XML XML ou REST/JSON pelos aplicativos, principalmente no que diz respeito à capacidade de rastreamento.

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• Configurar a integração TOTVS Rental x BackOffice Backoffice RM via host na versão 12.1.29 33 ou superior.
• Cadastramento do De-Para de Empresa(s) e Filial(is) antes de iniciar a carga de dados.
• Os cadastros mantidos pelo BackOffice RM, como por exemplo de Clientes, Produtos e etc., devem estar desabilitados no TOTVS Rental em suas respectivas entidade evitando concorrência de dados.

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• Utilizar a versão X.X.XX do TOTVS Rental ou superior.

• O TOTVS Rental deve utilizar grupo de empresas para refletir a hierarquia de empresas configurada no BackOffice Backoffice RM, contendo somente um grupo e a divisão de empresas sendo representada pelo respectivo conjunto “empresa” +” unidade”.
  Exemplo:

  

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O suporte aos recursos da Integração será de responsabilidade de todas as linhas, sendo assim as equipes de suporte dos produtos BackOffice Backoffice RM e TOTVS Rental estarão aptas a fazer a primeira análise e, quando necessário, repassar para a equipe mais adequada em cada caso.

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Todos os processamentos de BackOffice Backoffice se manterão no RM, sendo eles a geração de escrituração, relatórios, emissão de notas fiscais e outros.

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Para esta integração todos os cadastros possuem sua origem no BackOffice Backoffice RM sendo enviados ao TOTVS Rental.

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