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Ao executar o programa PE9696 ocorre o erro 3 - Falha na requisição dos dispositivos no Servidor, no Clientlog o erro informado é o get_device_list -> Mensagem Erro: Secure Socket Layer (SSL) failure. error code 11001:  Unknown network error (9318). Verificado que os parâmetros para conexão estavam preenchidos corretamente no FP0540 porém de formas distintas nos campos Nome Ambiente e Nome Organização.

Ao validar o endereço para conexão entre Totvs x Carol/Clock In foi identificado uma inversão entre Ambiente e Organização.

Esse fato impede que as marcações de ponto sejam baixadas para o sistema.

03. SOLUÇÃO

No programa onde é parametrizado a conexão com a Carol / Clock In, FP0540, os campos Nome Ambiente e Nome Organização estavam invertidos na tela, onde se informava o Ambiente estava sendo considerada a Organização e Organização como Ambiente, dessa forma, quando preenchidos com informações distintas, a URL de conexão com a Carol Clock In não é montada corretamente, visto que, o nome da organização é o domínio em um URL. Por exemplo totvs.carol.ai , a organização é totvs  

Feito um ajuste para que os campos sejam referenciados conforme sua função correta, onde se lê Nome Organização está referenciada a organização e Nome do Ambiente é o ambiente definido.

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