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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Informado que ao tentar realizar venda no Totvs PDV Omnishop é apresentando mensagem de erro "Produto sem dados de CEST", dessa forma impossibilitando a venda do produto.

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Imagem 1: mensagem de alerta no PDV

Em analise, verificado que os produtos informados possuem CEST vinculado ao NCM, conforme imagem abaixo o produto possui o NCM 34011190

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Imagem 2: Cadastro do produto no retaguarda 

Ao consultar o cadastro do NCM vinculado ao produto, verificado que é retornado 2 registros de NCM com o mesmo código e sem código de exceção.

Image RemovedImagem 3: Consulta NCM

Essa situação ocorre devido o Retaguarda permitir o cadastro de NCM por central e domínio compartilhada, dessa forma existindo múltiplos registros de NCM com o mesmo código o que ocasionou a inconsistência dos dados de produto e NCM.

No processo de baixa anterior era verificado se o NCM já existia no banco de dados do PDV a partir do código, e devido a baixa encontrar múltiplas vezes o mesmo código de NCM era realizado update alterando seu ID_retaguarda e perdendo o vinculo com o produto.

03. SOLUÇÃO

Para solucionar o problema foi alterado a regra de verificação de registro já existente no banco, no modo atual será validado a partir do id_retaguarda, permitindo que exista mais de um registro com o mesmo código, assim garantindo a integridade do vinculo do ncm e produto.

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Imagem 4: Evidencia da correção após nova baixa de dados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

• N/A.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Ao resgatar uma pré-venda do Micro Terminal informando o número no campo de Busca é apresentado a mensagem "Pré Venda não encontrada"

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Porém, ao clicar em OK sem informar nenhum número, a pré-venda é encontrada normalmente na tela de (Pré vendas).

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03. SOLUÇÃO

Situação ocorre devido conflito na chamada da função de atualização da contagem de pré-vendas pendentes.

Solucionado desativando está consulta no momento da consulta e continuará a ocorrer periodicamente de forma automática.

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