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  • FAQ - Portal Gestão Educacional (PGE)

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titleMesmo após a parametrização do config, habilitando o EnableRealtime = True, ainda é exibido o TimeOut para atualização do painel de conversas.
Mesmo após a parametrização do config, habilitando o EnableRealtime = True, ainda é exibido o TimeOut para atualização do painel de conversas.

 


Solução: 

Alterar a configuração do Rewrite Outbound rules that applied to the... seguindo os passos abaixo.


1º- Acessar o IIS, selecionando a pasta: FrameHTML | Portal Gestão Educacional | URL Rewrite


2º- Acessar a regra do rewrite: Outbound rules that applied to the....


3º- Selecionar a regra e clica em "Edit" 


4º- Acessar a opção Conditions


5º- Selecionar a opção destacada abaixo e clicar em "Edit"


6º- Alterar as informações conforme a descrição abaixo.

Condition input: {URL} 

Pattern: aliasname\.(.*)/api/framework/v1/realtime/

Em seguida, clicar em OK


7º- Em seguida, clicar em Apply


...

Mesmo após a parametrização, após informar o usuário e senha, ocorre o erro:
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titleMesmo após a parametrização, ao logar no portal ocorre o erro: Ocorreu um erro ao fazer o login


Solução: 

Esse erro ocorre devido a parametrização divergente da Regra do Rewirite URL com o RM.host.service.exe.config.

Na Regra Rewrite URL, deverá está informado a mesma nomenclatura (nome ou o IP da máquina)  informado na tag: SubDomainMask  do RM.Host.exe.config. Isso é, se na TAG: SubDomainMask  está informado o nome do servidor onde o host está sendo executado,na regra do Rewrite (URL) deverá conter a mesma descrição.


...