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Além do erro timeout na comunicação com o servidor do Protheus, poderão ocorrer os erros que a contabilização ficam pendentes presente no Lote N. e que o usuário não consegue corrigir no Protheus para realizar a integração corretamente, que são elas:
- Data de Contabilização está bloqueada no Protheus
- Conta Contábil, Centro de Custo, Classe de Valor e Item Contábil inativo no Protheus
Para solucionar esses problemas acima foi disponibilizado o processo "Alteração de Partidas em Grupo em Lote", para acessar clique duas vezes no Lote de contabilização do TOTVS Educacional que fica no TOTVS Educacional no menu "Financeiro / Contábil → Geração → Contabilidade" → "Lotes de contabilizações por competência para o Protheus".
Ao selecionar as partidas dentro do lote você pode modificar os campos conforme necessidade.
Pode ser alterado os campos Centro de Custo de todas as partidas selecionadas, caso queira selecionar algumas partidas para trocar as contas contábeis de débito ou crédito também é possível.
Na aba Integração Protheus você poderá também alterar os campos Classe de Valor, Item Contábil e Data do Lançamento.
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