Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

O serviço de movimentação dá suporte ao setor de atendimento da unidade bibliotecária, permitindo operações de Empréstimos, Devoluções e Renovações de maneira global. Isso implica que todas as rotinas podem ser realizadas em uma única tela. O serviço permite, ainda, consulta de informações relativas a exemplares e usuários no que diz respeito as suas respectivas situações e dos empréstimos em andamento.

Este serviço envolve dois grupos de pessoas que serão identificadas pelos termos a seguir:

- Operadores: são os atendentes da unidade bibliotecária que possuem credencial de usuário no sistema com permissão para realizar as operações de movimentação.
Usuários: são os clientes da unidade bibliotecária que possuem registro no cadastro de usuário da unidade bibliotecária e que poderão realizar empréstimos.

Ao ser utilizado, o serviço de movimentação sempre irá se apresentar ao operador em um dos seguintes estados:

- Aguardando início de operação: estado em que o serviço irá se encontrar sempre que for aberto ou após uma operação ser concluída ou cancelada. O serviço estará aguardando uma entrada do operador no sentido de localizar um exemplar ou um usuário a ser identificado para iniciar a próxima operação de empréstimo ou devolução.

Neste momento o operador tem funções disponíveis que permitirão identificar usuários e exemplares, são elas:

Localização por código: essa função permitirá que um operador localize um usuário ou um exemplar informando um dos possíveis códigos que o serviço estiver configurado para reconhecer. A entrada do código poderá ocorrer através da digitação do código ou uso de leitura ótica (para uma estação de trabalho equipada com scanner de códigos de barra).

Leitura biométrica: essa função permitirá que um operador localize um usuário através da leitura biométrica da impressão digital.

Localização avançada: essa função permitirá que um operador localize um usuário pelo nome ou um exemplar pelo título da publicação.

Observação:

Para configurar os códigos utilizados na Localização por código existe um link na tela da movimentação para Códigos utilizados que permite ao operador marcar/desmarcar quais campos serão utulizados na localização do usuário e do exemplar. Caso ocorra de informar um código que corresponda tanto a um código de usuário como a número do tombo, o operador poderá selecionar qual ele deseja realmente identificar.

Usuário identificado: o serviço assumirá este estado após um usuário ser identificado e passará a exibir todas as informações sobre ele. A partir desse estado será possível iniciar uma operação com o usuário que foi identificado.

Neste estado é visualizado a situação do usuário.

Neste estado também é possível visualizar os empréstimos em andamento do usuário caso ele possua empréstimos, existindo empréstimos é possível realizar as operações de devolução ou renovação rápidas. Clique aqui para mais informações.

- Operações em andamento (Usuário Identificado): o serviço entrará nesse estado toda vez que um usuário for identificado e existir uma ou mais operações de empréstimosdevoluções e renovações  em andamento.

- Operações em Andamento (Usuário anônimo): ao identificar um exemplar que está emprestado, o serviço assumirá este estado sempre que uma operação de devolução for iniciada sem que antes um usuário tenha sido identificado.

- Empréstimo iniciado (identificar usuário): O serviço assumirá este estado sempre que o estado do serviço for "Aguardando início de operação" e o operador fornecer a identificação de um exemplar disponível para empréstimo. O serviço "entenderá" que o operador deseja iniciar um empréstimo e irá obrigar que um usuário seja identificado para que a operação de empréstimo prossiga.

Neste estado é possível acessar os detalhes do exemplar.

Importante: exemplares com data de baixa não serão retornados em nenhum momento nas operações de movimentação. 



 Informações Complementares


Biometria
Situação do usuário
Detalhes do exemplar
Empréstimos
Devoluções e renovações