Funcionalidade disponível somente na release 12.1.25 ou superior.
Verifique se existem campos com obrigatoriedade diferente do padrão Protheus, pois esse tipo de validação pode impactar no recebimento das Mensagens.
A integração de Produto não ocorrerá caso seja utilizada a rotinaCadastro de Produto (LOJA110) presente no módulo Controle de Lojas (SIGALOJA).
É imprescindível que o endereço de comunicação/Porta informado pela CiaShopesteja liberado e endereço de Comunicação/Porta do serviço REST e Schedule estejam liberados no servidor da aplicação(aplicação Cloud TOTVS ou Outros) para para receber e enviar informações.