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  • Liberação de IP e Porta para integração com Afferolab

Versões comparadas

Chave

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Comentário: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

Problema

Quando não esta sendo possível realizar a consulta/integração com o Afferolab, é necessário verificar se o IP e Porta estão liberados para consumo de software externos.

Solução

Painel
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  1. Se cliente possui seu ambiente Protheus em seus próprios servidores, deve acionar o time interno de Rede e solicitar a liberação de IP e Porta para consumo.
  2. Se cliente possui seu ambiente Protheus no Cloud TOTVS, é necessário via ticket realizar a solicitação para time de suporte do Cloud através do link: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#/suportetecnico opção TOTVS Cloud.

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