Ocorrência de Help informando a ausência do fonte PNMTAB01.PRW ao

...

alocar Atendentes

Produto:

Microsiga

Microsiga Prohteus

Ocorrência:

Ao

Ao tentar realizar a Alocação

por Escala

dos Atendentes o sistema informa que não localizou o fonte PNMTAB01.PRW no RPO.
Ambiente:	Microsiga Protheus - SIGATEC

VersãoP12.1.017 e P12.1.023


Passo a passo:	Ao utilizar o módulo de Gestão de Serviços é possível realizar a alocação de atendentes nos contratos que envolvam mão de obra. Esta alocação pode ser realizada pela rotina de Gestão de Escalas

através da funcionalidade Alocação por Escala

(TECA580B) ou pela Mesa Operacional (TECA190D), porém pode ocorrer o Help:

Image Modified

Caso ocorra é necessário aplicar o pacote do fonte

Há duas formas de solucionar este Help:

, utilizado por esta rotina, que segue abaixo:P12.1.017

que pode ser localizado no Portal no arquivo "RDMAKES_RH": https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#all/all/all/search/RDMAKES_RH Nas versões atualizadas dos fontes TECA580B e TECA190D, o parâmetro MV_GSPNMTA substitui o RDMAKE. Para mais informações, consulte: https://tdn.totvs.com/x/4qsYI
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