Histórico da Página
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Ao utilizar esta funcionalidade, o usuário pode recuperar seu acesso ao produto sem que tenha que solicitar ao administrador do sistema para que o mesmo restaure sua senha, o que torna o processo mais flexível e ágil e consequentemente, libera o administrador de realizar esta tarefa manualmente.
Configuração
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| Nota | ||
|---|---|---|
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Para ativar esta funcionalidade, as seguintes condições devem ser obedecidas:
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Alterar o arquivo de propriedades do TOTVS Datasul 12 (datasul_framework.properties). Este arquivo está localizado no diretório do servidor JBoss, no qual deverá acrescentar (caso não exista) uma nova propriedade "enable.recover.password=true" e atribuir um valor logico indicando se a recuperação de senha está habilitada. Caso não exista esta propriedade, o sistema assumira o valor false como padrão:
| Bloco de código | ||
|---|---|---|
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#+----------------------------------------------------------+
#| RECUPERAÇÃO DE SENHA |
#+----------------------------------------------------------+
enable.recover.password=true |
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Conferir no arquivo datasul_framework.properties, a configuração para utilização de um APPServer, o mesmo deve estar ativo e disponível:
| Bloco de código | ||
|---|---|---|
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#+-------------------------------------------+
#| CONFIGURACOES APPServer |
#+-------------------------------------------+
progress.server.name=<SERVIDOR_APPSERVER>
progress.server.port=<PORTA_APPSERVER>
progress.server.application=<NOME_APPSERVER> |
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Conferir a configuração para utilização do RFI:
O produto não deve utilizar integração com o Fluig, ou seja, a propriedade fluig.integration (arquivo fluig.properties) deverá conter o valor false conforme exemplo abaixo. Este arquivo está localizado no mesmo diretório do datasul_framework.properties.
| Bloco de código | ||
|---|---|---|
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fluig.integration=false |
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Caso o "Servidor" de e-mail seja o "Datasul Mail Service", é necessário complementar a parametrizações abaixo no arquivo datasul_framework.properties com um usuário e senha de login no TOTVS Datasul 12:
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| language | ruby |
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Em Propriedades → Segurança → Senha, na sessão Recuperação de senha, selecionar a opção Habilita recuperação de senha
- Ir na sessão Senha Expirada → Ao expirar a senha do usuário, selecionar a opção Troca senha
- Reiniciar o Apache Tomcat
| Informações | ||
|---|---|---|
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Esta funcionalidade somente está disponível para usuários do tipo de acesso Interno. |
Utilização
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Ao clicar no link "Esqueci minha senha", o usuário será direcionado para a tela abaixo, onde digitará o e-mail ao qual o usuário está associado:
| Aviso |
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Importante: O e-mail não tem relação com o usuário / senha informados na tela anterior. |
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- O e-mail deve estar associado a um usuário do tipo Interno;
- O e-mail não pode estar associado a mais de um usuário;
- O usuário associado ao e-mail deve ser do tipo "Interno".
Validações Realizadas
As seguintes validações são consideradas para que o envio da senha por e-mail seja efetuado:
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Após clicar no botão de "Enviar e-mail", um email é enviado para o usuário contendo um link com um período de expiração de 10 minutos.
O usuário receberá um e-mail com uma mensagem no seguinte padrão:
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| language | text |
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| Nota |
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Importante:
O link também possui um prazo de expiração de 10 minutos.
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Ao clicar no Link, o usuário será encaminhado para uma tela contendo um aviso informando que um email foi enviado para a caixa de email do usuário.
O usuário receberá um e-mail com uma mensagem no seguinte padrão:
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| language | text |
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| Nota |
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Importante: Após o primeiro login com a senha temporária, será solicitado sua troca. |
Resolução de problemas
Para o caso onde o usuário recebe o e-mail contendo o link para realizar a troca da senha e uma mensagem de erro é mostrada informando Requisição de informação não encontrada ou inválida deve-se verificar as configurações de horário do servidor onde o servidor de aplicação está sendo executado de modo a verificar se o horário do servidor está correto. Além disso, é preciso verificar se o horário da JVM do servidor de aplicação está correto. Para tal, consulte o documento abaixo:
Além disso, é preciso ajustar a configuração de timezone da JVM de acordo com a localização do servidor de aplicação. Por exemplo:
No Windows: set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Duser.timezone=America/Sao_Paulo
No Linux: JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Duser.timezone=America/Sao_Paulo"
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