Produto | : | NFS-e Versão: todas |
Processo | : | Envio de NFS-e |
Subprocesso | : | Município não homologado para esta operação |
Data da publicação | : | 23/08/2014 |
Introdução:
Ao tentar enviar uma NFS-e o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro: Não foi possível enviar a nota.
Nenhuma NFS-e foi enviada.
Município não homologado para esta operação. Para maiores esclarecimentos procure o suporte Totvs.
Dicas:
1 - Verifique através do link abaixo se o município está homologado:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=4814340
2 - Acesse o RM Nucleos no seguinte menu: Opções | Parâmetros | RMNucleus | Integrações | Fiscal | Parâmetros por filial | Ambiente.
No campo “Classificação Município” deve ser selecionada a tabela de classificação de município, esta tabela varia de acordo com cada município que poderá ser IBGE (ABRASF) ou SIAFI (DSFNET).
3 - Verifique se o código IBGE possui 7 dígitos:
Cadastro | Tabelas auxiliares | Municípios – edite o cadastro do município
Anexos | codificação do Município
4 - Caso o município esteja homologado execute a configuração do servidor Murshup conforme link abaixo:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=64651845
5 - Caso já tenha realizado o configuração do Murshup realize o seguinte processo:
Acesse o menu: utilitários | SPED | NFSe (municipal) em seguida Processos | Atualização de Municípios Homologados
Nesta tela existem duas listagens: ao lado esquerdo corresponde aos municípios em que o sistema RMNucleus já considera como homologados e ao lado direito a listagem de todos os municípios que a TOTVS já disponibilizou utilização remotamente.
Obs: É necessário que o município que esteja parametrizando seja apresentado ao lado esquerdo da imagem, caso contrário a inconsistência continuará a ser apresentada.
Para maiores informações:
COMUNIDADE R@Nfe
Canais de Atendimento:
Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br
Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções: 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 - (RM), 3 - (Fiscal), 3 - (Nota Fiscal Eletrônica)