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O que fazer quando uma meta for cadastrada na rotina 399 e não aparecer nos Tablets/ PALM's?

Produto:	Rotinas 316 - Digitar Pedido de Venda e 399 - Cadastrar Metas Depto/Sec/Prod/Fornec
Passo a passo:	#dica: Quando uma meta for criada na rotina 399 e não aparecer nos Tablets dos vendedores, contate o seu Força de Vendas para a devida análise. A operação de venda feita pelo vendedor pode ser simulada na rotina 316. E caso ela seja realizada com sucesso, o Força de Vendas deverá ser contatado para verificar o repasse de informações entre o WinThor e os Tablets/ PALM's.

O que fazer quando uma meta for cadastrada na rotina 399 e não aparecer nos Tablets/ PALM's?