Índice

Plataforma

Produto:  ECM

Ocorrência

Foi iniciada uma indexação, sistema ficou lento e agora está inacessível.

Solução

O serviço do ECM foi parado, pastas temporárias (data, log, tmp e work) eliminadas e serviço reiniciado. Dessa forma o acesso ao sistema foi restabelecido.

Recomenda-se que a indexação seja realizada após o expediente, de modo que não afete o desempenho do sistema durante o horário de trabalho. 

É possível utilizar o Agendador de Tarefas do ECM para iniciar a indexação em um horário pré-definido.