Visão Geral do Programa
O Sisinterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação, controle de internet entre outras funcionalidades.
Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis
Código | Descrição | Tipo* |
---|---|---|
001 | Tarifação | Entrada |
002 | Status da Governança | Entrada |
003 | Discrepância | Entrada |
004 | Lançamentos PDV** | Entrada |
005 | Programação de Wake-up via PMS | Saída |
105 | Programação de Wake-up via Ramal | Entrada |
205 | Resultado Wake-up | Entrada |
305 | Cancelamento Wake-up via PMS | Saída |
405 | Cancelamento Wake-up via Ramal | Entrada |
006 | Lançamento Avulso (Serviços) | Entrada |
007 | Ligação Entrante | Entrada |
008 | Ligação Entre Ramais | Entrada |
009 | Tarifação Internet | Entrada |
010 | Check-In | Saída |
011 | Check-Out | Saída |
012 | Alteração Check-In | Saída |
013 | Mudança de UH | Saída |
014 | Entrada de Hóspede | Saída |
015 | Saída de Hóspede | Saída |
016 | Mudança de Hóspede | Saída |
* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX.
** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.
Configuração dos Bilhetes
001 - Tarifação
Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TAR | 1 | 3 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 34 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
002 - Status da Governança
Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.
Modelo: RST RRRR FFF S
Exemplo: RST 101 321 4
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
RST | 1 | 3 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
321 | 10 | 4 | 140 | Código do Funcionário |
Não |
4 | 15 | 1 | 130 | Status da Governança | Sim |
003 - Discrepância
Função: Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH.
Modelo: HKR RRRR FFFF BB C PP 1
Exemplo: HKR 101 321 01 A 02 S
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
HKR | 1 | 3 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
321 | 10 | 4 | 140 |
Código do Funcionário | Não |
01 | 15 | 2 | 170 | Bagagem | Não |
A | 18 | 1 | 190 | Informação Complementar | Não |
02 | 20 | 2 | 160 | Número de Pessoas | Não |
1 | 23 | 1 | 180 | Status UH | Não |
004 - Lançamentos PDV
Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.
Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF
Exemplo: FRI 101 22 01 40 321
Valor |
Posição |
Tamanho |
Código |
Descrição |
Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
FRI |
1 |
3 |
Identificador do Bilhete |
Sim |
|
101 |
5 |
4 |
010 |
Ramal |
Sim |
22 |
10 |
2 |
400 |
Código Produto |
Sim |
01 |
13 |
2 |
410 |
Quantidade |
Sim |
40 |
16 |
2 |
Código PDV Frigobar |
Não |
|
321 |
19 |
4 |
140 |
Sim |
005 - Programação Wake-up via PMS
Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.
Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
WUP | 1 | 3 | Início do bilhete de wake up | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | ||
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | ||
07/12/2017 | 10 | 10 | 251 | Dia atual | Não |
20 | 1 | 340 | Espaço | ||
17 | 21 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
: | 23 | 1 | 341 | Dois pontos | Sim |
55 | 24 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)
Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.
Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
WUPP | 1 | 4 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 6 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 11 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 14 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 17 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 22 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 25 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
205 - Resultado Wake-up (Entrada)
Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.
Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS
Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 ROK
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
RWUP | 1 | 4 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 6 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 11 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 14 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 17 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 22 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 25 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
28 | 3 | 3 | 390 | Resultado do Wake-up | Sim |
Resultado do wake-up
ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado
305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)
Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.
Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CWUPS | 1 | 5 | Início do bilhete de cancelamento de wake-up | Sim | |
6 | 1 | 340 | Espaço | ||
101 | 7 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
11 | 1 | 340 | Espaço | ||
07/12/2017 | 12 | 10 | 251 | Dia atual | Não |
22 | 1 | 340 | Espaço | ||
17 | 23 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
: | 25 | 1 | 341 | Dois pontos | Sim |
55 | 26 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)
Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.
Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CWUPP | 1 | 5 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 7 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 12 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 15 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 18 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 23 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 26 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
007 - Ligação Entrante
Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TARR | 1 | 4 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 32 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
008 - Ligação entre Ramais
Função: Ligação entre ramais.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TARI | 1 | 4 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 32 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
009 - Tarifação Internet
Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.
Modelo: INT RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV
Exemplo: INT 101 17122017 152430 Internet UH 15.00
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
INT | 1 | 3 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
17 | 10 | 2 | 040 | Dia da data de início da ligação | Sim |
12 | 12 | 2 | 041 | Mês da data de início da ligação | Sim |
2017 | 14 | 4 | 042 | Ano da data de início da ligação | Sim |
15 | 19 | 2 | 050 | Hora de início da ligação | Sim |
24 | 21 | 2 | 051 | Minuto de início da ligação | Sim |
30 | 23 | 2 | 052 | Segundo de início da ligação | Sim |
080 | 26 | 20 | 080 | Número Discado | Sim |
061 | 46 | 8 | 090 | Valor do lançamento | Sim |
010 - Check-in
Função:
Bilhete de Check-in com o hóspede principal;
Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.
Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V
Exemplo: CHI 101 Joana Fonseca BR S
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CHI | 1 | 3 | Início do bilhete de check-in | Sim | |
1 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 4 | 010 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Joana | 10 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Não |
20 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
SSSSSSSSSSSSSSS | 21 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Não |
36 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
BR | 37 | 2 | 290 | Idioma | Não |
39 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
S | 40 | 1 | 300 | VIP | Não |
011 - Check-out
Função:
Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;
Bilhete de Check-out com o hóspede principal.
Modelo: CHO UUUU
Exemplo: CHO 101
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CHO | 1 | 3 | Início do bilhete de check-out | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
012 - Alteração Check-in
Função: Registra alteração do hóspede principal.
Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V
Exemplo: ALT 101 Paulo Roberto EN N
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
ALT | 1 | 3 | Início do bilhete de alteração de check-in | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
NNNNNNNNNN | 10 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Sim |
20 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
SSSSSSSSSSSSSSS | 21 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Não |
36 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
BR |
37 | 2 | 290 | Idioma | Não |
39 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
S | 40 | 1 | 300 | VIP | Não |
013 - Mudança de UH
Função:
Quando muda o hóspede principal:
Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;
Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;
Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.
Quando muda todos os hóspedes do quarto:
Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;
Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.
Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V
Exemplo: MUD 101 102 Joana Fonseca BR S
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
MUD | 1 | 3 | Início do Bilhete de Mudança de UH | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 5 | 230 | Número da UH | Sim |
102 | 10 | 5 | 240 | Número da UH anteior | Sim |
Joana | 15 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Não |
25 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Fonseca | 26 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Não |
41 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
BR |
42 | 2 | 290 | Idioma | Não |
44 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
S | 45 | 1 | 300 | VIP | Não |
014 - Entrada de Hóspede
Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.
Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V
Exemplo: ENT 101 Joana Fonseca BR S
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
ENT | 1 | 3 | Início do bilhete de Entrada de Hóspede | Sim | |
1 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 4 | 010 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Joana | 10 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Sim |
20 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Fonseca | 21 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Não |
36 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
BR | 37 | 2 | 290 | Idioma | Não |
39 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
S | 40 | 1 | 300 | VIP | Não |
015 - Saída de Hóspede
Função: Hóspede Principal:
Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.
Hóspede não principal:
Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.
Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V
Exemplo: SAI 101 Joana Fonseca BR S
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
SAI | 1 | 3 | Início do bilhete de Entrada de Hóspede | Sim | |
1 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
101 | 5 | 4 | 010 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Joana | 10 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Sim |
20 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Fonseca | 21 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Não |
36 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
BR | 37 | 2 | 290 | Idioma | Não |
39 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
S | 40 | 1 | 300 | VIP | Não |
016 - Mudança de Hóspede
Função: Registra alteração do hóspede secundário.
Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
MOV | 1 | 3 | Identificador | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | ||
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | ||
202 | 10 | 4 | 240 | Número da UH anterior | Sim |
14 | 1 | 340 | Espaço | ||
NNNNNNNNNN | 15 | 10 | 210 | Nome do hóspede | |
25 | 1 | 340 | Espaço | ||
SSSSSSSSSSSS | 26 | 12 | 220 | Sobrenome do hóspede | |
38 | 1 | 340 | Espaço | ||
PT | 39 | 2 | 290 | Idioma |
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