Objetivo
Acompanhar as reclamações efetuadas.
Considerações Gerais
É possível acompanhar, através dos relatórios do SAC, a situação das reclamações, efetuar estatísticas por postos autorizados, atendente e cliente, verificar a solução das reclamações, pendências e a agenda do atendente.
Níveis
- Ranking Reclamações
- Casos Resolvidos pelo SAC
- Troca e Reembolso para Consumidores
- Mensal Atendimentos
- Pendências
- Analítico Reclamação
- Retorno do Dia
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas