CONSULTAR SOMENTE DESCRITIVO DA AGENDA NA ROTINA 1913
Informações Gerais
Linha de Produto: | PC Sistemas | ||||||
Segmento Executor: | D&L | ||||||
Módulo: | 19 - CRM | ||||||
Rotina: |
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Chamado/Ticket: | 0.040589.2014 (HIS.01873.2014) | ||||||
País: | ( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________. | ||||||
Versão: | Rotina 1913 - V. 28.03 |
Objetivo
Criar o campo descritivo na rotina 1913 - Consultar Agenda para que o operador consulte agenda sem a necessidade de abrir o cliente.
Definição da Regra de Negócio
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu | Regras de Negócio |
1913 - Consultar Agenda | Alteração | Menu do WinThor -> 1913 | - Criar o campo descritivo na rotina 1913 para que o operador consulte a mesma sem a necessidade de abrir o cliente. |
- Permitir que o operador consulte o descritivo da agenda sem a necessidade de abrir o cliente;
- Incluir no select das 3 abas o campo pcagenda.obs.
Procedimento para Configuração
Acesse a rotina 1913 na versão indicada acima ou superior.
Procedimento para Utilização
1. Acesse a rotina 1913 e selecione/informe os campos Operador e Data Agenda conforme necessidade;
2. Clique o botão Pesquisar;
Observação: note o campo Assunto nas abas Agendas em Aberto, Contatos Pendentes e Contatos Realizados conforme imagens abaixo: