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Mensagem: "Inconsistência nos valores do retorno"
Produto: | 1502 - Baixar arquivo magnético CNAB400 |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao receber o arquivo de retorno do Banco Itaú e na observação houver a mensagem: Inconsistência nos valores do retorno |
Passo a passo: | Realize os procedimentos a seguir:
1) Acesse a rotina 1520-Manter Dados de Integração Bancária; 2) Selecione o banco Itau com duplo clique; 3) Na aba Opções de Baixa-Contas a Receber, marque a opção Somar despesas de cobrança ao valor pago; 4) Clique em Confirmar-F11 e processe o arquivo de retorno novamente. |
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