Ao registrar uma não-conformidade, o Protheus emite uma notificação de não-conformidade para o fornecedor e este deve responder à notificação dentro de um prazo estabelecido no parâmetro MV_QERENNC.
A rotina Controle de Notificação de Não-conformidade - NNC gerencia o tempo de resposta às notificações emitidas. Ao acessar a rotina Controle de NNC, é apresentada uma janela browse com todas as entregas que tiveram NNC emitidas e que são de responsabilidade do usuário que está acessando o Sistema.
Todas as NNCs são classificadas conforme legenda.
Os produtos notificados não precisam estar vinculados a um Grupo de Produto, somente aos responsáveis pelas notificações, por meio do Cadastro de Equipes de Follow-up. Assim, qualquer usuário pode ter acesso às notificações, desde que vinculado a uma equipe de follow-up.
As notificações podem ser filtradas por situações como NNC com/sem Grupos, Encerradas, Atrasadas ou Pendentes, informando as opções nos parâmetros de acesso desta rotina.
Procedimentos
Para efetuar o Controle de Notificações de Não-conformidade:
- Na janela de Controle de Notificações de Não-conformidade, posicione o cursor sobre a notificação desejada e selecione a opção Alterar. O Sistema apresenta a tela para digitação do texto na caixa Observações.
- Preenchida a observação, confira-a e confirme.
Veja também
O Sistema disponibiliza ainda para consulta de Controle de Notificação de Não-conformidade, os seguintes relatórios:
- Notificação de Não-conformidade
- Follow-up de Notificação de Não-conformidade
- Notificação de Não-conformidade X Fornecedor
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