FACILITAR CADASTRO DE PERGUNTAS DA ROTINA 3501

Informações Gerais

Linha de Produto:

PC Sistemas

Segmento Executor:

D&L

Módulo:

35 - Ordem de Serviço

Rotina:

Rotina	Nome Técnico
3501	Cadastrar Serviço

Chamado/Ticket:

HIS.00060.2018

Requisito/Story/Issue:

VEN-2569

País:

( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador

( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________.

Versão/Release:

Rotina 3501 - V. 28.07

Objetivo

Facilitar a criação de perguntas dos serviços na rotina 3501 - Cadastrar Ordem de Serviço. Criado para empresas que cadastram diversos serviços que precisam ter sempre as mesmas perguntas.

Definição da Regra de Negócio

1. Rotina 3501 ao inserir nova pergunta sem ter selecionado antes um serviço no filtro de pesquisa da tela anterior, deverá apresentar a msg “Não foi selecionado um serviço, então esta pergunta será incluída em todos os serviços, deseja continuar? (S/N);

2. Ao selecionar um serviço na pesquisa, e depois selecionar outro no campo de replicar, deverá replicar deste para o primeiro serviço selecionado. Usará esta funcionalidade para novos serviços, assim ele terá que cadastrar apenas uma vez as perguntas, e depois para novos serviços cadastrados, pode pegar as perguntas de um serviço para replicar

Rotina	Tipo de Operação	Opção de Menu
3501 - Cadastrar Ordem de Serciço	Alteração	Menu do WinThor -> 3501

Procedimento para Configuração

1. Acesse a rotina 3501 na versão indicada acima ou versão superior;

Você sabe Como atualizar as rotinas do WinThor?

Procedimento para Utilização

1. Acesse a rotina 3501 clique o botão Pesquisar;

2. Na aba Resultado da Pesquisa, selecione o Serviço que deseja que receba as perguntas e clique o botão Perguntas do Serviço;

3. Na tela para definição das perguntas, campo Replicar Perguntas do Serviço, selecione o serviço que contém as perguntas que deseja replicar conforme necessidade;

4. Clique o botão Replicar;

Observação: note que o sistema replica deste para o primeiro serviço selecionado. Usando esta funcionalidade para novos serviços, assim o usuário terá que cadastrar apenas uma vez as perguntas, e depois para novos serviços cadastrados podem utilizar as perguntas de um serviço já existente para replicar, caso deseje que as perguntas sejam iguais.

5. Realizados os registros necessários clique o botão Gravar.

Páginas filhas

DT Facilitar Cadastro de Perguntas da Rotina 3501.