Cliente enviou evento S-1000 com data de término incorreta, oque fazer ?
Produto: | TOTVS Automação Fiscal |
Segmento | Serviços |
Versões: | 11 e 12 |
Ocorrência: | Cliente enviou evento S-1000 com data de término incorreta ao Governo, oque fazer ? |
Solução | É possível através do cadastro de complemento de empresas realizar a exclusão dessa transmissão, seguindo esse procedimento o TAF irá enviar ao Governo uma "exclusão" do evento S-1000 que foi enviado incorretamente, esse retorno pode ser verificado através do monitor de transmissão do e-Social. Após esse procedimento o cliente volta no cadastro de complemento de empresas e realiza a alteração voltando o campo de Data término para "vazio"(ou realiza a integração do ERP de origem novamente com a informação já alterada), dessa forma o TAF irá enviar ao Governo uma "inclusão" do evento S-1000 com a data correta. |