Lançamento Financeiro - Contabilidade com diferença entre Débito e Crédito
Linha de Produto: | RM. |
Segmento: | Construção e Projetos. |
Módulo: | Totvs Gestão Financeira. |
Função: | Inclusão de Lançamento com tipo contábil = Contábil |
Situação/Requisito: | Caso esteja sendo gerado um lançamento financeiro, com valor líquido igual a zero, para uma parcela do contrato de um aluno do TOTVS Educacional e o sistema esteja parametrizado para realizar a baixa automática do lançamento, pode ocorrer de existir um evento contábil parametrizado para ser executado na baixa. Caso o lançamento financeiro gerado seja contábil (contabilização na inclusão) e o evento da contabilização de baixa falhe por uma diferença entre débito e crédito, uma mensagem do TOTVS Gestão Contábil é encaminhada para o Educacional que por sua vez, é apresentada ao usuário. Como a mensagem informada diz apenas que "Não foi possível salvar o lançamento contábil, pois a existe uma diferença entre o valor de débito e o valor de crédito.", não é imediata a conclusão de qual evento que está sendo processado e qual operação está sendo realizada. Com isso, pode existir uma demora significativa no diagnóstico do problema pelo suporte e desgaste com o cliente. Por isso, demandamos que mais informações sejam acrescentadas a mensagem como o código do evento que está sendo processado e se é uma operação de inclusão ou baixa do lançamento financeiro. |
Solução/Implementação: | Melhoria na mensagem e aviso do Gestão Contábil para que sejam informados o produto, o processo e o código do Evento Contábil que originaram a contabilização que apresentou aviso de diferença entre débitos e créditos. |
Conversores e Parâmetros: | N/A. |
Tickets relacionados: | N/A |
Requisito: | N/A |
Documento de Referência: | N/A. |