Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários da TOTVS Carol.

1. Para que a TOTVS Carol possa executar os serviços desejados pelo usuário é necessário que a TOTVS colete da empresa cliente informações confidenciais diversas, como por exemplo, dados cadastrais, operações financeiras, entre outras. 
2. A TOTVS garantirá a privacidade das informações coletadas, por meio de medidas de segurança e prevenção contra o acesso indevido por terceiros, seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade. De toda forma, apesar de todos os esforços que serão efetuados para garantir a proteção das informações coletadas, tendo em vista que nenhuma transmissão de dados por meio da Internet é absolutamente segura, não há garantia absoluta de que as essas informações não serão indevidamente interceptados por pessoal não autorizado, incluindo, sem limitação, por intermédio da ação de hackers. Assim, caso ocorra alguma interseção ou acesso não autorizado, apesar dos esforços empenhados, a TOTVS não será responsável pelas referidas interseções ou acesso não autorizado, tampouco por quaisquer danos diretos, indiretos, morais e lucros cessantes sofridos pelos usuários. 
3. A TOTVS garante que não venderá ou alugará as informações coletadas a terceiros, tampouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade sem o prévio consentimento do usuário.
4. Todas as informações coletadas poderão ser utilizadas única e exclusivamente pela TOTVS, suas coligadas, parceiras e empresas de seu grupo econômico, para finalidades relacionadas à manutenção e melhorias dos sistemas, incluindo, dentre outras, para a averiguação em casos de erro de funcionamento e feedback qualitativo quanto ao padrão de uso das funcionalidades das aplicações TOTVS.
5. A empresa cliente é e continuará sendo sempre a proprietária de todo e qualquer dado seu, que tenha sido coletado em meio às informações coletadas. Neste sentido, poderá, a qualquer momento, ser solicitada pela empresa cliente a correção, alteração e/ou retificação de seus dados à TOTVS. 
6. A TOTVS somente divulgará as informações coletadas a terceiros (i) quando expressamente autorizado pelo usuário; (ii) mediante ordem judicial; ou (iii) por força de lei.
7. O usuário reconhece e concorda que a coleta e o uso, por parte da TOTVS, das informações coletadas nos termos desta Política de Privacidade, não configuram nenhuma violação dos direitos à privacidade e ao sigilo ou qualquer outro direito relacionado à proteção de dados da empresa a qual o usuário representa. Além disso, o usuário está ciente de que os direitos de privacidade do usuário independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade do usuário, e que, portanto, nem sempre as informações que o usuário fornecer à TOTVS serão protegidas por esses direitos.
8. A TOTVS não se responsabilizará por quaisquer danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridas na Internet.
9. A TOTVS poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, por qualquer motivo, seja em decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou quaisquer outros motivos. Suas eventuais alterações estarão sempre disponíveis no link TOTVS Carol - Política de Privacidade (http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=496803228), tornando-se válidas a partir da data de sua publicação nesse link.
10. Esta Política de Privacidade não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade que tenham sido celebrados diretamente entre a TOTVS e o usuário, em razão da celebração de parceria ou qualquer outro relacionamento comercial.
11. Em caso de dúvidas em relação a qualquer disposição desta Política de Privacidade, por favor entre em contato por meio do Suporte TOTVS (https://suporte.totvs.com/).