Pesquisa (SIGAGPR)

As pesquisas dividem em dois grupos principais:

Sendo que o segundo tipo pode ser realizado de duas formas:

O tipo de pesquisa controlado pelo ambiente Gestão de Pesquisa e Resultado do Protheus é a "Pesquisa Quantitativa", que define-se por medir opiniões, reações, sensações, hábitos e atitudes de um universo (público-alvo) através de uma amostra que o represente de forma estatisticamente comprovada.

Fonte: Pesquisa de Mercado

Marina Rutter & Sertório A. de Abreu

Para analisar ou avaliar um item, com relação a uma população (conhecida ou não, finita ou infinita) deve-se extrair uma amostra dela. A amostra de uma pesquisa é fator básico para validar ou não um trabalho.

Segundo Marina Rutter & Sertório A. de Abreu, os tipos de amostra existentes são:

• Probabilística
• Aleatória
• Estratificada
• Sistemática
• Conglomerado
• Cotas

Utilizamos o tipo de amostra "Estratificada", onde seus elementos são retirados de determinado segmento que possui características comuns.

Por exemplo:

Clientes do segmento de indústria química que possuem mais de 500 colaboradores estabelecidos no estado de São Paulo.

Exemplos de pesquisas realizadas no mercado:

• Supermercados
• fluxo de consumidores e avaliação de setores da loja
• rapidez e/ou eficiência dos caixas
• qualidade dos produtos e atendimento dos setores
• perfil do consumidor e outros
• Universidades/escolas
• perfil dos inscritos em vestibular, alunos matriculados e ex-alunos
• avaliação da instituição, cursos e professores
• situação da concorrência
• Mídias
• avaliação de audiência de rádio e TV
• levantamento de perfil do público leitor de jornais e revistas
• pesquisas temáticas
• perfil do público

A esta pesquisa, dá-se o nome de Pesquisa de Mercado, que pode ser também voltada a novos negócios, atendendo as necessidades de empreendedores que desejam abrir ou ampliar empresas e negócios, e precisam saber sobre, por exemplo:

• fluxo de clientes
• características do entorno
• viabilidade do empreendimento
• perfil de clientes